“秋耕耘收获”系列报道
从刚开始的借钱创业、亏光本钱到默默坚守、披荆斩棘,13年创业时光,从一个单枪匹马的创业者收获了团队、收获了财富,也收获了认可。
美大集成灶株洲总代理周海清
而立之年,不甘平淡辞职创业
1996年,年仅20岁的周海清中专毕业后,在一家机关单位做文字工作,一干就是十年,当时上班的待遇还不错。但他从骨子里有一个企业梦,认为一个年轻人应该有自己的一些想法能够实现。
他出差途中接触到美大集成灶这个产品,认为很有市场前景,于是开始慢慢了解这个行业和产品。
一年时间,亏光所有投资
2006年,周海清从亲戚、朋友那里借了53万元来株洲创业,销售美大集成灶。创业的前半年情况还好,到后面越走越艰难。
因为这个产品在株洲市场是新产品,知晓度很低,再加上价格贵,一台美大集成灶要九千多元,而普通的灶只要八九百元。在这样巨大的价格对比下,很难打开局面。
开弓没有回头箭,把服务做到最优
自怨自艾,只看困难是不行的。怎么样渡过难关才是周海清要考虑的问题。他自己跑销售、跟客户,自己打电话、做回访,让客户放心,努力渡过难关。几年下来,产品在株洲市场慢慢打开了局面,也开始积累了一些忠实客户。
由创业者变为管理者,建立专业团队
公司规模越做越大,周海清的角色也发生了转变。但即便是角色转换,他仍然会加客户微信,询问客户的体验感受。
因为产品的同质化会越来越厉害,但服务的差异化会越来越大,把自己作为消费者和体验者来感受,才能跟上消费者的步调。
创业产品是基础,服务是保障
第一台灶到现在
在株洲的存量应该是有一万四五千台,他们对服务非常重视。
周海清:始终关注员工的幸福感、客户的信任感
创业的每一个阶段,都有不同的挑战。作为管理者,也有管理者的困难和阻力,比如员工多了,思想难以统一等等。但周海清说,不管有什么阻力,他始终关心身边的每一个人,员工、客户,把他们装在心里;他们也才会把你装在心里,才会把事业装在心里。
周海清:创业多年收获的是人
在企业他收获的不是财富,收获的是人,是一群志同道合的同事,收获的是一群相信他们品牌的客户,因为客户有获得感,有感受之后,自己的事业才慢慢壮大。
下一步的目标和规划:他们即将成立服务公司,让更多的株洲市民感受到他们的服务理念,带领团队去探索另外一条属于自己品牌和理念的道路。
周海清:建议年轻的创业群体
创业不止是一个简单的想法,在创业之前,要有思想、心理、产品等各个方面的准备。
即便筚路蓝缕、充满艰辛
是人生价值的体现
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“耕耘收获短故事”
成功之路,从头开始
每一分,每一秒
我们都要活的精彩,要知道
思想有多远,我们就能走多远
只要努力,一切皆有可能
消息来源:记者\曹艳
图文编辑:萍水相逢
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