个人如何提高换位思考的能力？

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个人如何提高换位思考的能力

大部分职场人士都清楚换位思考的重要性。但说起来简单，做起来不易。该怎样有效提升换位思考的能力呢？36氪的一篇文章，分享了几个建议。

首先，文章指出，很多时候，我们不是不知道换位思考的重要性，而是忘了要换位思考。比如，你的同事正在忙一件很重要的事，而你却突然打断要和他讨论一个问题。因此，如果我们能多多提醒自己注意换位思考，对提升沟通水平和人际关系还是很有帮助的。

其次，有了换位思考的意识后，我们至少还要掌握两个换位思考的方法。一是，多问几个“为什么”分析出对方行为背后的真正原因或真正目的，这样就可以避免自己想当然所带来的误解。二是，通过精心设计的问题，透过对方的回答，以及观察对方在回答问题时的表情和动作，来分析对方行为背后的真正目的。

第三，在四个方向上多去换位思考。一是加以理解。比如，有人自己开车时，嫌行人争先恐后；自己走路时，又嫌开车的人不懂礼让。换位思考就可以让我们能更理解对方，增加自己的容忍度，心情更舒畅。

二是加以改正。比如，觉得下属不会主动承担任务。通过分析，得知公司文化就是如此，领导没布置的事下属是不敢自作主张去做的。因此，自己就要换位思考，提前梳理好工作，并给下属明确布置任务。

三是加以引导。比如，某位客户特别挑剔，一个方案来回改7、8次了。通过分析，得知客户怕把关不严，会被他的领导骂。知道这个原因后，就可以换位思考她的难处，让他允许自己直接约他领导沟通方案，这样他就不用承担责任了。

四是加以成全。比如，努力工作5年之后，你终于等到了一个升职机会，但跟你竞争的一位同事家里很困难，更需要这个机会。你让还是不让这个晋升机会呢？大多数时候，换位思考的本质还是为了自己，为了能更好的与他人交往、影响他人。但第四种应用“加以成全”就不同了，它会跟你的利益发生冲突。如果你能做到让利成全别人，你就达到换位思考的最高层次了。

好生意的底层逻辑

最近，新加坡国立大学教授、天使投资人周宏骐在一场论坛上分享了把生意做好的三个逻辑。《中国企业家杂志》整理了他的发言。

第一个逻辑：是否紧跟趋势与风口。周宏骐认为，形势是在不断地发展当中。换言之，你今天抓住这个业务，不代表5年之后还能火，所有业务都是要升级换代的，没有永远的生意或者一模一样的生意。

第二个逻辑：搭建业务结构。业务结构就是绑定“客户端”与“各种合作端”, 做一个局，成为一个商业共生体。商业共生体这个局要有效率，就得区分角色和业务活动，你要能分清什么角色自己干，什么角色别人干，但是这个跟你的资源能力有关。比如京东，物流是自己干的，这叫内部角色；比如菜鸟，物流是外人干的，这叫外部角色。

第三个逻辑：能否创造价值。优秀的生意人懂得设计交易, 最终目标是为了放大这个局里面每一方的价值，让每个人都获益。以携程网为例。携程要卖三样东西，机票、酒店以及套餐式的旅游产品。如果它不为交易利害相关人的酒店等创造价值，人家是不让它卖这些东西的，那么，这个生意也不会成。

接下来，周宏骐指出，生意好，是因为你掌握了最重要的底层结构要素，但是生意要火，你就得掌握环境要素。比如在2002-2008年快速发展的过程里面，不需要太多商业模式的思考，那是一个需求远远大于供给的时代，你只要把产品做好就行了。而现在马上要进入到智能经济时代，这时候要让你的生意火起来，需要关注两个方面。

第一，数据化。你一定要尽力把创业跟数字化结合在一起，使之成为你的防火墙，长期累积的竞争武器就是数据。不管你今天是不是跟数据结合得很深，你都要努力把部分业务跟数据绑定。

第二，智能商业时代，需要对产品的理解进行“认知升级”，不一定是要把产品做到更极致,而是要把产品做到更有趣。比如，小米是一个粉丝关系，小红书是一个社群关系，云集是一个会员关系，拼多多是一个拼团关系，最重要的是他们都有趣味。

硅谷报告：2019年第二季度风投趋势

最近，硅谷银行、博钦律师事务所（Perkins Coie）等机构，联合发布了第二季度美国风投行业趋势报告。报告总结了几个有意思的趋势，对中国来说也有一定的启发意义。公众号“硅谷洞察”做了编译。

第一，天使轮和种子轮投资降温。在收到天使轮和种子轮融资的公司中，它们成立时间的中位数首次超过三年，由此可见，投资者似乎更偏重投资更成熟的创业公司以此来降低风险。总的来说，天使轮和种子轮投资持续下降。

第二，软件领域投资有所下降。软件仍然是最受欢迎的投资领域，但是其投资笔数的份额已降至40％以下。投资像机器人流程自动化平台Ui path这种to B类型的公司占主要部分。

第三，医疗科技投资趋势迈向破记录之年。治疗慢性疾病及医疗保健成本的持续上升，促使医疗技术在最近几年快速发展。根据这份报告，医疗科技领域已获得超过47亿美元的投资，照此规模，医疗科技的投资额在2019年将再创新高。

第四，由女性创立的公司正在增加。就风险投资而言，很多女性创业公司在上半年已获得了巨额投资，资本投资总额高达约19亿美元。自2006年以来，在海湾地区由女性创立的公司相比其他大城市获得了更多的风投机会，对这一点并不奇怪，但近几年，其他大城市的女性创业公司也在逐渐受到风投的青睐。

第五，企业风险投资趋于稳定。如软银、亚马逊和Alphabet等重量级企业的风险投资部门为风险投资的份额增长做出了重大贡献，但其总体趋势在减缓，到2019年将到一个更稳定的水平。

经验：员工第一，股东最后

丹·伯顿，是医疗健康数据与分析公司Health Catalyst的首席执行官。在一篇文章中，他总结了自己的管理经验以及对创业者的一些建议，公众号“红杉汇”编译了这篇文章。

丹·伯顿说，对他产生最大影响的一条建议是：员工是第一位的，顾客次之，最后才是股东。“如果我们向员工表示对他们的关心并想帮助他们取得成功，那么员工也会以同样的方式对待顾客。顾客感受到员工的关心之后，便会选择与我们长期合作并向更多客户推荐我们，这可以促进公司的发展，让股东们满意。”

虽然公司有800多名员工，丹·伯顿还是尽量与尽可能多的员工进行一对一交流，目标是每年见200名员工。同时，每年的员工满意度调查，丹·伯顿会把所有评论至少看两遍，也会亲自回复职场社区上的每一条评论。他认为，就算是在最苛责的评论中也总能发现有用的建议，关键就是要试着避免产生抵触心理，并愿意以学习的心态面对员工的反馈。

另一条很重要的建议是，事事不必做到完美，但要不断进步。很多人都认为，只要是对我们重要的事比如事业、家庭生活、健康等，我们都要做到完美。但他认为，你不用试图成为一名超人，只有集中注意力去尝试做出积极的改变就可以了。

另外，对领导者而言，我们并不知道所有问题的答案，要多听少说，认识到这一点非常重要。几乎每周，丹·伯顿都会带着自己的想法参加一个领导团队的讨论，结果发现自己的想法远不如大家一起讨论得出的方案好。丹·伯顿说，你需要保持谦逊才能意识到，对于很多问题，你都不是最专业的，你需要确保团队能够坦然地告诉你意见和不足。

创业者如何面对职业转换问题

当创业公司发展到一定阶段后，创始人退出，并把公司交给职业经理人打理是很正常的事。最近，金融科技初创公司LendUp联合创始人、CEO萨沙·奥洛夫宣布辞职，离开了这家发展了7年的公司。他在一篇文章中，分享了对创业者职业转换的一些看法。公众号“红杉汇”做了整理。

奥洛夫首先分享了他辞职的原因，他说，“作为创始人，我喜欢做的事情是将市场需求转化为创业想法。但现在公司已经达到了一定的成熟度，我要做的是完全不同的事情。随着企业不断成长，解决更复杂的问题需要不同的专业知识，而不是创始人过去所收获的经验。我不确定这是我想要继续做的工作。”简单来说，就是创始人和CEO是两份完全不同的工作，需要完全不同的技能。并不是每个人都适合同时扮演这两种角色。

那么，创始人离开公司，难免会给公司带来影响，该怎么办呢？

奥洛夫建议，第一，花时间计划好信息披露的过程。计划的时间越长，过渡就会越平稳，找到最佳替代人选的可能性就越大。奥洛夫首先与联合创始人讨论了这个问题，然后提前六周与董事会和媒体主管进行了沟通，反复思考如何发布这条消息，如何使用恰当的文字描述。

第二，给予大家思考和反应的时间。奥洛夫特意安排了发布时间，以便让员工来就他们所关心的问题前来沟通。

第三，人性化处理。奥洛夫最初起草了一封电子邮件，准备发送给全公司，但最终他还是选择对全员朗读了决定。

离开公司后，奥洛夫约见了很多创始人、CEO、投资者、职业教练。总结了首次创业后的5种可能路径。

第一，加入连续创业者的行列。第二，成为投资者，你用自己的经历和经验去支持其他创业者。第三，以专家的身份培训后起之秀。比如加入一个投资委员会，考察不同的公司，研究市场，直到你受到启发，开始你的下一个商业创意。第四，去大公司工作。第五，加入一家增长迅速的初创公司。