达令家努力让消费者以最优惠的价格，买到最优质的产品

随着经济的驱动、经济的发展，互联网科技的不断创新，中国的消费市场已经进入到一个新时代。传统的电商需要不断的升级，才能满足现在人们高质量的需求。达令家是一家由传统跨境电商升级而来的，以互动为核心的社群电商。乘着创新商业模式的快车，达令家进入到了快速发展阶段。

助推品牌升级，达令家向国内消费者提供优质全球好物，国内外的优质品牌全部都涵盖其中，覆盖生鲜食品，美妆个护，母婴服饰，家居日用等全品类。每种产品都是达令家与商家共同督选考核之后才能上架，达令家平台上的商品，品质都值得信赖。努力让每一个消费者以最优惠的价格，买到最优质的产品。

未来达令家将携手更多的国内外一线品牌，为大家带来优质的产品。比如，达令家与凤祥食品达成了战略合作，为凤祥食品线上销售体量的发展提供助力。达令家的核心用户还参观了凤祥食品产业链，包括加工中心，肯德基专属生产线，研发中心以及创新厨房等消费者非产关心的生产部门。使他们对凤祥的食品安全有了巨大的信心。

达令家也会寻找品质国货进行合作，支持我们国家的老字号产品。近日达令家在杭州与中国百年老字号品牌胡庆余堂达成了合作，胡庆余堂是知名的老字号中药企业，是我国现存历史悠久的传统中药企业之一，享有“江南药王”的声誉。3月11日，胡庆余堂电商周总与达令家商品总监共同出席品牌签约仪式，在商品供给和品牌营销等方面联合升级，为消费者提供更优质的购物体验。

电商要保证用户的购物体验，除了自身品质必须过硬，得到消费者信赖，还需要具有高效率的客服。在这一点上，达令家的“恋爱体验”为整个电商行业服务升级起到了表率的作用。达令家是主要以互动为核心的社群电商，这也就决定了达令家的平台必须不断升级客服体验，通过标准化、高效率、暖心式的服务得到了广大用户的认可。达令家的保障服务主要有一下几点：

1. 慢就赔，超时发货我负责

消费者网购时经常会遇到发货慢的现象，进而导致消费者购物体验不佳。达令家为了解决这个痛点，主张“超市发货我负责”的服务态度，对于在达令家购物时未在承诺期内正常发货的商品，都可以申请慢就赔服务。

2. 错就送，商品发错我负责

在各种购物节时，电商平台的订单数量激增，可能会有商家发错商品的情况。达令家主张“商家发错我负责”的服务态度。消费者可以享受一定金额内发错商品免费送的服务。

3. 保价计划，买完降价我负责

消费者有时候在网购之后，遇到已购商品降价的情况，是非常影响购物心情的。退货又浪费时间和金钱，带来不愉快的购物体验。达令家为此提出了“买完降价我负责”的服务，对于签收7天内降价的商品，消费者可以申请该服务获得补偿。

4. 陪伴计划

达令家客服团队为消费者提供7×15小时的在线服务，消费者在购物过程中遇到有疑惑的地方，都是向客服提问。通过客服的专业讲解，让用户更好的了解产品。不仅在售前能够得到客服的细心服务，售后也是一样的。有任何售后需求，都可以联系达令家客服。

达令家坚持以人为本，以互动为核心，在未来将持续为广大消费者提供更优质的产品和服务。不断的创新，优化渠道、供应链、品牌和营销等全产业链系统，尽快实现品牌升级，满足消费者的需求。