浅谈全硬盘自动播出系统的维护

实践探讨

随着科学技术和数字电视的发展,电视台的全硬盘自动播出系统应运而生。吉安广播电视台播出系统于2004年12月建成并投入使用,至今还在稳定、安全、可靠地运行。该播出系统由中心服务器、上载工作站、上传工作站、播控工作站、播出工作站、字幕机、电源供给及周边设备组成,虽然这些设备都有备份设备,但均已超年限运行,设备老化严重,故障率高,任何一个设备出现故障,都会给安全播出带来隐患,所以要确保电视节目的安全优质播出,就要保障播出系统稳定、安全、可靠地运行,也就是要对现有的播出系统进行预防性维护和精心维护,笔者认为要做好以下几项工作。

1做好日常基本维护

做好播出系统的日常基本维护是保证系统正常运行的先决条件。值班人员在值班过程中每隔半小时都要进行一次巡机,做到及时发现隐患或故障,并及时处理、汇报,每周一例会后都要到机房打扫卫生,以保证机房内的环境干净、整洁,技术人员每周都要对所有设备进行一次除尘维护,以保证设备有良好的散热性。每天将机房的温度控制在22℃左右,为设备提供一个良好的运行环境,这样可以将许多安全隐患扼杀在萌芽状态。

2做好中心服务器的维护

中心服务器是整个系统的核心部分,它承担着系统的管理、控制及所有节目单和待播节目数据的存储,它的好坏直接影响播出的安全性和质量。下面以IBM XSeries345专业服务器和DFTraid5010磁盘阵列为例,谈一谈维护经验。磁盘阵列需要频繁读写数据,致使磁盘出现逻辑错误和物理坏道的机率大大增加,而且由于RAID系统只允许1块硬盘故障,当出现2块硬盘同时故障时,整个RAID阵列的数据会全部丢失,所以遇有硬盘故障告警时,要能及时发现并及时处理,如果是硬盘亮红灯,就要通过控制面板查看磁盘信息,一般有GD、FL、IMCOMPLETE、DRVMISS几种状态,分别表示正常、逻辑盘中存在有故障硬盘、逻辑盘不完整、逻辑盘中有硬盘被拔出;还要查看物理硬盘状态,如果显示LN则表示该物理硬盘在线且工作正常,可能是设备用久了误告警,按恢复按钮消除告警,并多观察情况;如果是显示BAD DRIVE则表示该物理硬盘有故障,那就要在不影响播出的情况下重启磁盘阵列,再查看该硬盘状态,仍显示BAD DRIVE,则表示硬盘问题,更换硬盘,显示LN,则表示硬盘正常,无需更换硬盘。室温在22℃左右时,会因磁盘阵列内部灰尘过多,导致磁盘阵列温度太高而告警,如果出现该告警现象,就要对磁盘阵列进行内部清灰处理了。服务器用久了,要每隔半年对服务器进行重启操作,此外每周要对其机箱外壳除尘,以保证服务器工作的稳定性。每天下午五点后要对前一天和当天上午已播且不再重播的素材进行清理,以保证磁盘有足够的空余容量。

针对中心服务器做好以上维护工作,可以让其稳定、安全、可靠地运行。

3做好其他工作站点的维护

每周对各工作站点的机箱外壳进行一次除尘维护以保证其良好的散热性,并且每年用吸尘器对各工作站点机箱内部进行一次除尘,以免灰尘造成板卡插件接触不好而出现软故障,从而提高各站点的稳定性,为安全播出提供了保障。当某个站点的硬件坏了,自己能修理的就及时修理,以免因没及时处理而引起其他硬件故障,自己修理不好的也要及时更换新的配件,这样做既能保障设备及时正常运行,还能尽最大的努力为台里节约维护费用,也提升了技术人员的维护水平。

计算机工作时间太长,各插件可能会因为灰尘和室内温度、湿度等原因而接触不良,导致计算机出现死机或突然黑屏现象,排除这类故障的一般方法是检查可能的故障板卡插件,拔出该插件,用酒精或洗板水擦除金手指上的氧化层,如果还没有排除故障,就要考虑更换好的板卡,来确认是否该板卡坏了,如果是的话,为保障安全播出可以先更换好的板卡,再来处理坏的板卡。若该坏了的板卡带有电解电容,可以先检查其电容是否坏了,笔者在维护设备时就好几次发现电容坏了,更换同型号的电容就能修复,该板卡可以继续正常使用。为保证设备都能正常运行,对易坏的硬件要进行储备,因为电子产品更新换代的快,很多配件都会停产,以后在市场上很难买到全新的。

定期对操作系统产生的垃圾文件进行清理,使用ghost软件对各站点的系统进行镜像备份,并通过播出局域网把镜像文件备份到另一个站点,以防系统盘坏了备份镜像文件也丢失了。这样遇有操作系统文件或系统硬盘损坏问题可以及时恢复原系统。

4做好电源供电设备的维护

电源能否正常供电是保证整个播出系统正常工作的关键。突然停电,不仅影响播出,对电脑也会造成损伤,本台采用双路外电供电并配有自动连锁倒换开关向机房供电,并通过UPS向播出系统的设备供电,保证在市电停电或电压不稳时,对播出系统继续正常供电。每个季度定期对UPS进行1次较深放电,以保持电池良好的充放电性能,并对供电线路及插线板是否有发热现象进行检查,以保证对播出系统的正常供电,从而为安全播出提供电力保障。

5做好网络的维护

在网络维护方面,病毒防范是重中之重,虽然播出网与外网是断开物理隔离的,但上传工作站在编辑机房,使用的部门多、人员杂,可能有些人会用自己的U盘拷贝素材,这很容易使电脑感染病毒,因此我们将所有工作站的光驱、USB接口等输入设备都设置为禁用状态,当工作站有故障需要维护时,才将它们设为可用状态,进行设备维护。这样保障了播出系统至今从未感染过病毒。

我们以“不间断、高质量、既经济、又安全”的广播电视技术维护总方针,通过做好以上5方面的预防性维护和精心维护工作,保障了本台播出系统至今已有12年多的时间一直稳定、安全、可靠地运行,也为本台的安全优质播出提供设备保障。

全文刊登于《中国有线电视》2017年第9期

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