日前,中国保监会向社会公布了2017年保险公司服务评价结果。太平洋产险凭借优异的服务品质,获得财产保险公司服务评价AA评级,为年度最高评级。
太平洋产险此次获得最高评级AA级,正是以“做一家负责任的保险公司”为使命,围绕“以客户需求为导向”的战略转型要求,在保险服务领域不断探索新思路,铸就了“极简保险、极智科技、极暖体验”服务模式,积极有为地打造行业服务新标杆。
太平洋产险不仅针对客户不同人生阶段的风险保障需求,提供全方位、立体化和系统化的保险解决方案,更是基于太平洋产险开放服务平台,实现“一键连接,多点接入,线上线下互动”。
依托保险科技,从基于移动互联网、二维码的指尖系列、到基于云计算的数字化、多媒体呼叫中心、移动CRM,基于声纹识别的数字质检……太平洋产险正在形成一个有机互动,紧密编织的新一代服务体系。
保险科技重新定义了服务标准的边界,赋予服务无限可能。但是无论世界如何改变,初心才是极致服务的力量和源泉,以客户需求为本,太平洋产险让服务变得有温度。
感谢客户长期以来的信任与支持。未来,太平洋产险仍然坚持在你身边的服务之路,用工匠精神和诚信经营把保险产品和服务做精做细,为客户带来更极致的服务体验。
(责任编辑:网站编辑)
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