首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

如何提高签收率?如何解决呢?

签收率,对于我们做二类电商来说。这个指标是非常重要的,如果这个签收率低的话,我们的利润也就相当低。做过二类电商的我们都知道,我们不管销售什么都会有顾客拒签这种情况。特别是对于我们做二类电商的,我们二类电商和一类电商有个本质的区别,就是我们二类电商的落地页是没有在线支付功能的,一类电商是有的。我们二类电商都是代收货款的。在顾客签收前,任何事情都会发生。

那如何提高我们快递的签收率呢?我个人认为有如下几点我们要关注的.

第一点,就是我们的产品外包装要得体。外包装盒子,我建议不要重复利用。快递一次来回以后,包装盒子已经破旧得厉害,如果再利用,到顾客手里的时候会变得非常差的。从而影响顾客对你产品第一直观的差评。第一印象真的是非常重要的;

第二点,我们产品一直要质量好。不要祈求顾客在签收快递时候,不打开箱子检查物品。这种侥幸的念头最好还是取消。就算没打开包装看你产品签收了,他回去还是要打开看的。看到你产品很差,顾客很容易会要求退货。现在市场机制这么成熟,估计没几个做二类电商的不给退货的吧。我个人做二类电商,只要顾客要求退货,我会毫不犹豫给退了。

第三点,我们有订单的时候,我们最好要电话核实这个订单是不是真的,是不是这个顾客自己下的单子。有的订单是同行恶意下单,做过的都知道这种单子会有的。还有的是顾客下单以后发觉不想要这个产品了,他后悔了。有的顾客会给你主动打电话,大部分还是不会给你打电话的。这个要我们自己去打电话核实,不然发出去来回运费还是我们商家自己掏。这种单子如果多的话,你想想利润吧。我们现在做的产品利润都不高,利润太低了。我们伤不起!

所以,有做二类电商的还是要注意下这几点!会让你成本会适当减低些,毕竟我们做电商是为了盈利是不是!功课做足点,利润就会适当高一点!

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200225A0GAXG00?refer=cp_1026
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券