提问技术在74个场景中的应用

今日，我们继续跟大家分享在74个不同的导师辅导场景中分别应该如何提问，敬请您持续关注，谢谢。

场景十六：应对不确定性

人们常因信息不足或目标不明确而推迟行动。同样，人们有时也会因为一时冲动或急于求成而草率地采取行动。帮助学员的关键是使他们能够充分了解情况，并做出更明智的决定；或者推迟行动，直到收集到足够的信息。参阅：问题55：克服拖延症的有效方法。

知之为知之，不知为不知，是知也。（人们常常不自知，也常常把他们不确定的事情当成“事实”。）

如果您把某种情况想象成一个拼图，它大概会有多少块？您对其中多少块的颜色和形状了解？

一年后您会意识到今天您知道什么？

更大的问题会是什么？

为了做出最好的解决方案，您还需要掌握多少信息？

“足够好”的解决方案是什么样的？

您对不了解的哪些内容会感到舒服或不舒服？

谁能帮助您了解部分或全部情况？

做错决定的后果是什么？您能做些什么来弥补这个后果？

支撑您解决混乱情况的动力是什么？

如果要单纯地应对这种情况，在做决定之前，我们要对它做哪些了解？

END