百度运维工程师挖矿暴露IT漏洞，IT外包专家思考IT运维该怎么做？

近日，2018年百度公司IT运维以技术手段在公司服务器上部署“挖矿”程序，非法控制100余台服务器获取比特币、门罗币等虚拟货币的诉讼案有了答案，该名IT运维人才除了被没收所有获利金额，还被判刑三年，让人叹息。本该有着让人羡慕的工作，却因为贪财越权，命运发生了一百八十度的变化。

随着此事重新回到人们的视野，IT运维工程师这个岗位重新被人们认识。再来回顾前不久发生的微盟事件，因为微盟的IT运维工程师破坏了微盟的数据安全，导致微盟承担了极大损失。IT运维工程师对于企业的IT运营维护非常重要，需要随时确保企业的网络安全。IT运维工程师的岗位职责内容包括服务器的部署、配置、维护；互联网平台的部署、升级、迁移、数据备份恢复；监控服务器，平台的运行，系统优化等，

IT运维掌握企业的后门，拥有企业的很多访问权限，一旦运维部门发生危险，公司有可能陷入瘫痪状态。百度、微盟都是大公司，还因为自己的IT运维员工承受损失，广大企业都应该思考到底如何确保IT运维的准确运营。

事实上，近几年IT服务外包在中国发展的风生水起，很多大型企业都将IT运维外包给第三方IT服务外包公司，他们不仅具有丰富经验的IT运维人才，在IT运维人员的管理上他们也非常有经验。顶尖的IT服务外包公司凭借他们出色的服务，高效率的质量赢得了企业的称赞。将IT运维外包已经成了很多企业的首选。

将IT运维外包给第三方IT服务外包公司有什么好处？首先，IT运维工程师经验越丰富在这个行业越值钱，IT技术的更新速度快，相对于年轻的IT运维工程师，IT服务外包公司有着深厚技术的人才。

其次，IT运维工程师需要掌握英语，因为代码目前都是英文，只有看得懂英文技术文档，才能称得上的是一名合格的IT运维工程师。IT服务外包公司的IT运维工程师都熟练掌握英语，有的还精通几门语言。

再次，IT运维工程师对待IT要具备“工匠精神”。很多企业的IT系统经不起一次重大失误，IT运维工程师需要及时做好各种风险源于紧急处理措施，以防不测。平时要多进行巡检排除重大失误风险。在这方面IT服务外包公司有着极为细致的管理模式，为了确保企业的IT安全他们每时每刻都冲锋在第一线，有着极为完善的处理问题流程和应急能力。

文/上海蓝盟，IT外包服务专家。