Windows系统无法联网

解决方法：

（1）检查网卡LED灯状态，如果网卡的LED不亮，测试网线，检查RJ-45水晶头是否弯曲或者有折断的情况，首先确认网线水晶头或者网线有问题。

Windows系统无法联网

图1

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在 Windows 2000/XP/2003/7/8/10系统中，如果是网线连接问题（网线水晶头插主机网卡口或交换机端口有问题），系统托盘会有一个红色的叉表示网线未插好（如图2 所示）。如果LED正常，检查设备管理器（右键电脑-管理）中驱动程序是否正常加载，如果网卡在设备管理器中有黄色感叹号，说明网卡驱动有问题需要重新安装驱动（如图3所示，以Windows10为例）。如果驱动正常，检查IPv4网络协议是否正常，可与同一局域网内的其它主机做比较。

图2

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图3

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图4

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（2）在命令提示符中用Ping命令Ping网卡本身的IP地址（如图5查看本机IP地址；如图6在命令提示符中开启Ping命令）。如果正常则说明当前的网卡安装正确，而驱动程序本身工作正常，网卡不存在与其他设备产生冲突。

图5

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图6

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（3）如果Ping同一局域网中其它计算机的IP地址不通时，则可能是其它计算机当前没有开机或本身主机网络连线有问题。

（4）如果这些因素都排除了没有故障，那么很可能就是网卡驱动和网络协议没有设置好。这时可以把网络适配器中的网卡驱动删除，然后使用驱动精灵等第三方软件重新安装网卡驱动（可以使用万能网卡版软件），然后重启计算机，这样就可解决上不了网的问题。

（5）网卡硬件损坏需要更换网卡模块。

（6）网线或跳线或电源插座故障。