华北空管局通信网络中心紧急处理自动转报系统故障

华北空管局通信网络中心紧急处理自动转报系统故障

（通讯员：张亚楠）2020年4月13日，华北空管局通信网络中心值班员在巡检中发现自动转报系统出现故障，该系统监控无法对系统内异步单元端口数据进行更改。发现问题后，值班员立即展开故障处置工作，并顺利修复故障。

当日值班员在自动转报系统前台对异步单元某一端口进行配置时，在后台监控查看对应端口数据并没有改变，尝试分别对再用两台异步单元，某一端口配置均无法实现。发现问题后，值班员立刻请示领导，联系系统工程师和厂家技术支持。工程师及厂家技术支持到达现场后，开始仔细排查故障点，并对具体操作进行安全风险评估，明确在不影响用户使用的前提下，对异步单元进行重启操作，制定了详细工作实施步骤，确保工作安全顺利进行。

按照自动转报系统异步单元端口重启步骤，值班员在工程师及厂家技术支持下，分别再用两台异步单元进行重启，并验证重启有效，自动转报前台实现了对异步单元的配置功能，顺利完成此次故障处置，保障生产运行安全稳定。