上午组装的电脑下午就要求退货，关键退货理由在梦里都没有先例！

想必做生意的人都怕遇到退货现象，随着某宝七天无理由退货的销售策略面向市场后，很多消费者和实体店也纷纷效仿，如果是预包装类型的产品且没有拆封的话，理论上说是可以接受退货，但也不能理直气壮，应该跟商家和谐沟通说明退货理由，这种情况下一般商家会接受，因为这次退货并不影响商家的二次销售。电脑行业的产品七天无理由退货我真不理解了，更不解的是有些电脑实体店也效仿网店实行七天无理由退货策略，对于电脑行业来说，支持七天无理由退货无非就是二手货的反复循环销售。组装一台电脑使用七天后给你退货了，那退回来的这台电脑商家怎么处理呢？当二手卖？怎么可能，那还不亏死了，当然还是按新机的价格继续销售了，那下一任消费者是不是花新电脑的钱买了台二手货或N手货了呢？凡是支持七天无理由退货的电脑销售机构都是拿二手电脑或电脑硬件反复循环销售的过程，我个人不赞成也更不支持这种销售策略。

才组装机的电脑新机

昨天上午一位客户在我这里才组装的一台新电脑，上午组装下午就要求退货，我没有同意，今天上午这位客户又来退货，如果电脑硬件有问题，那绝对给你更换出现故障的新电脑硬件，要求退货的话也是可以商量，毕竟花钱买了新东西就坏了，这种心理我们都懂，但是电脑硬件没有坏，电脑一切正常，昨天组装电脑是按这位退机客户的自带配置单直接组装，电脑每个组成硬件的价格也是客户自己在网上查询对比过，这种情况下我是坚决不支持退货行为。既然退货那肯定有一定的理由，我就问这位客户退货理由是什么？大家知道这位客户的退货理由是什么吗？他说不要这么好的电脑，昨天他自带的电脑配置单不是最终确定的电脑配置单。这退机理由在梦里都是没有的先例啊，这退机理由真让人哭笑不得。

客户电脑主机硬件配置情况

电脑配置单是你自己带来的，按单装机也是你要求的，电脑价格你也是多渠道参考和打听过了，现在竟然跟我说不要这么好的电脑，电脑配置单不是最终确定的配置单，那为何让我直接按单组装电脑呢？一百多块钱利润的电脑我凭什么接受你退货呢？关键你这退货理由似乎跟我没有一点关系啊，说你还没睡醒在做梦吧，你两次来要求退机了，说你幼稚吧，你又是成年人了，梦里都没有的退机理由你拿到现实生活中来用，哭笑不得啊，真哭笑不得，“哭”的原因是退机烦我，笑的原因是退机理由我从来都没有听说过。

电脑软件检测配置情况

如果你现在把这台电脑再卖给我，我可以回收，但要是无理由退机的话，不好意思了，没有先例，不要跟我说网上都可以七天无理由退货，第一：实体店不是网店。第二：实体店的电脑硬件都是崭新当你面拆封的新硬件，不是给你二手货。第三：现在正规电商渠道购买电脑拆机使用后也同样都不支持无理由退货了。电脑实体店可以给你优质的售后服务，但绝对不支持任何无理要求，如果昨天组装电脑都给你二手电脑硬件的话，给你退货对店家来说也无多大损失，退也就退了，但整机都是全新电脑硬件，给你退货后，那这台二手电脑店家应该如何处理呢？当新机再销售的话那不是欺骗人了吗？正规电脑实体店从不骗人。

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