全球零售业将面临2.1万亿美元的损失，需要四年时间才能复苏

周二，Forrester的一份新报告称，由于新冠疫情的流行在消费者支出低迷的情况下对多个行业造成了破坏，2020年全球零售销售额将平均下降9.6%，导致损失2.1万亿美元，零售商需要4年时间才能超过大流行前的水平。

由于严格的封锁，日本宣布进入紧急状态，以及2020年夏季奥运会的推迟，对印度和日本的影响将是严重的。

疫情可能会持续7个月，而从2021年起，零售品类的支出只会反弹至大流行前支出的90%。零售品类的支出已下降逾10%。

报告提到，最坏的情况是，网上销售损失可能达到5100亿美元，即使是最好的情况，零售商也将损失2440亿美元的网上销售。

疫情显著影响全球零售景观。食品杂货和基本消费品等零售类目表现良好，而时尚、美容和化妆品等其它类目的消费者支出则明显下降。

2020年，全球零售业销售额将出现大幅下滑，尤其是非必需品的线下销售，这对实体零售商来说将是一个很大的挑战。

不过，线上销售将更具弹性。为了度过危机，零售商需要管理好自己的成本，尽可能多地带动电商销售和服务。

虽然线下非杂货零售将萎缩20%，但今年电商销售将持平。

在亚太地区，预计2020年的销售额损失将达到767亿美元，比2019年下降10%。

在受疫情影响最严重的时候，中国1月和2月的零售额同比损失1920亿美元。

"零售商将继续面临增长限制，很多实体零售商预计2020年将出现亏损。许多人还将认为，他们在网上销售的增长将不足以抵消门店关闭带来的销售损失。"报告称。

在线销售额将保持持平，与疫情之前的预测相比，2020年全球在线零售业平均损失3600亿美元。

与2019年相比，2020年全球在线零售额将仅增长0.6%。

在美国，2020年零售业销售额将减少3210亿美元，比2019年下降9.1%。

2020年，欧盟五国（英国、法国、德国、西班牙和意大利）的零售额将损失2600亿欧元，比2019年下降10.4%。