5月20日,罗永浩 在微博上收到多条投诉,称其直播间内销售的花点时间520玫瑰礼盒存在质量问题,花多为枯萎,并未按约定时间配送。
下午,罗永浩连转发数十条微博为带货鲜花翻车道歉。罗永浩表示,影响了大家节日心情,我们非常非常非常抱歉,正在严肃追究责任。
晚上,罗永浩表示:花点时间居然还在担心“品牌影响”,可笑,有胆量发几千份烂花,还害怕“品牌影响”?今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!
随后,花点时间CEO朱月怡在官微回应称:除花点时间100%退款以及罗永浩团队对用户进行的补偿外,花点时间会再次对所有下单用户进行同等现金赔偿。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货