贝壳开放数据看板，助力品牌升级在线管理

新经纪品牌在各地的发展情况、线上成交量、发展优劣势，均可以通过新经纪品牌数据看板得以知晓，从而让运营策略更有的放矢。5月28日，贝壳找房面向合作的253个新经纪品牌陆续开放运营管理数据，加速品牌在线管理。

当天，新经纪品牌联盟2020年第五次联席会议在京召开，10余位新经纪品牌主代表和贝壳找房相关负责人参与会议。会议就当前经济形势下品牌运营、线上化管理、品质服务等议题进行了交流和分享。

贝壳找房COO徐万刚表示，贝壳将继续加强对品牌发展的支持力度，共同营造合作正循环与品质正循环的良性业态。

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大数据助力品牌科学管理

新经纪品牌数据看板旨在提升品牌主在线管理能力，通过贝壳大数据的交易走势，结合市场行情的变化趋势，为品牌主的企业经营决策提供数据支持。

目前，数据看板可以提供品牌运营数据、场景化报告、专题分析等内容，具体包括品牌门店数量、经纪人数量、经纪人流失率、成交单量等基础数据，以及品牌在各城市的发展状况，包括联网门店数量、经营排名情况、线上效率等等，通过此，可以让品牌知晓自身与其他新经纪品牌的差距，在不断赶超中提升品牌的组织效能和运营效率，有的放矢发力。同时，数据看板也为品牌提供运营管理中的各类明细表单数据，方便品牌主在企业内部进行精细化的运营管理。

作为科技驱动的新居住服务平台，贝壳找房长期通过重塑人、房、客、数据的交互，不仅致力于居住服务数字化希望成为产业进化的“底座”，也要成为众多中小企业发展的“助推器”，不断提升转型服务供给能力，加快打造居住服务领域的数字化企业生态。此次新经纪品牌数据看板，正是这一进程的体现。

新经纪品牌应成为ACN“优质品牌”

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本次联席会议上，贝壳找房COO徐万刚与贝壳找房品质运营副总裁葛静同时分享了贝壳经纪人合作网络（ACN）的底层逻辑与运营思路。

ACN治理的本质是“一种社会治理”，葛静将ACN比做社会法理的基本原则，与社会治理类似，ACN遵循三个基本逻辑：群体利益大于个体利益、坏秩序好过无秩序、程序正义大于结果正义。建立规则的本质是让个体对他人的行为有确定的预期，从而让自己可以更安全、更自由地行动。

对于新经纪品牌运营，葛静建议品牌主着力自身品牌建设的同时成为ACN优质品牌，“了解规则、遵守规则才能保护自己、发展自己。在此基础之上，充分利用ACN的规模效应，积极参与平台自治共建，成为好的合作者。”

徐万刚则通过丰富的管理案例，坦诚分享了自己的ACN运营经验。在他看来，行业越来越认识到对于房源和社区的理解，是提升服务品质的关键。然而，每一个经纪人的精力有限，能掌握的社区知识范围也存在边界，这时品牌只有“合作”才能在用户心中建立稳定、可靠的认知。“只要合作得好，一个社区专家就会成为整个城市的社区专家，”徐万刚表示。