微信支付少了个数急坏西吉一店主，民警迅速帮助追回

多年来，新营派出所坚持以人民为中心的发展服务理念，牢固树立群众利益无小事的工作思路和意识，在打击违法犯罪，化解社会矛盾，服务辖区群众等各项工作中做出了不懈努力。历届民警、辅警为全乡社会治安大局稳定、促进经济发展、脱贫攻坚和全面建成小康社会做出了积极贡献，赢得了广大人民群众的赞许和一致好评。

2020年6月13日17时许，在新营街道经营农资店的季某到派出所寻求民警帮助，经民警询问了解得知：当日下午5时左右，有一位顾客在自己的农资店内购买了9瓶农药，每瓶价格15元，应付135元。该顾客当时用手机扫了店内墙上的二维码付的款，因为季某的手机放在店内二楼卧室，自己想着应该支付成功。过了一会儿，他拿起手机发现该顾客只扫了35元，少支付了100元，虽然只有100元的损失，但自己店内一天也挣不了多少钱，季某思来想去决定到新营派出所寻求帮助。

民警查看了季某的二维码收款明细，支付35元的微信名昵称外，再无其他信息。但民警通过与季某的交流询问得知，该顾客走的时候驾驶一辆橘黄色的小轿车离去，因季某家没有安装监控，民警便对季某农资店周边的多家监控进行调取，有些监控只拍摄自己店门前面的位置，看不到街道范围，民警坚持只要有一点希望决不放弃，功夫不负有心人，最后调取了一段监控录像，显示一辆长安牌橘黄色轿车在该店不远处停放过，但车牌号不是很清晰，能够确定的是“宁D**58*”，民警又通过对符合条件的车辆信息逐一核实，最后确定火石寨乡新开村马某某户下的一辆长安车辆与所查找的车辆相吻合。后民警拨通了马某某的电话，马某某在电话中承认自己今天去新营街道购买农药并通过微信扫码支付了35元的事情，当民警问及为啥少扫了100元时，马某某称自己当时听错了，当时听见是35元，当时自己也觉得有点便宜，但也没有多想就走了，回到家后自己心里也不踏实，因为没有店主的电话，准备过几天再去新营街道找店主核实一下，恰巧民警打电话过问此事，马某某表示自己第二天到新营街道上门为季某某支付今天少支付的100元。

当听到顾客第二天要上门给自己支付100的货款时，季某连连向民警致谢：真是感谢你们，由于我的马虎真给你们添麻烦了，太不好意思了。

为了帮助群众找回100元的损失，新营派出所四位民警、辅警花费了两个多小时时间走访群众，调取监控，电话核实，可以说真是帮助群众解决了一件“小事”，正是由于民警这种长期把群众的小事当作大事对待的作风和精神，有效构建起和谐的警民关系