硬实力＋软实力，“双轮驱动”构建安能网络竞争力

网络管理人员是面向广大用户的直接对接人，也是网络生态打造的关键参与者，是公司发展不可或缺的中坚力量。

在第二季第二期总裁午餐会上，入职安能7年的上海省区网络负责人高道春站在全局和长远角度，指出目前网络发展面临的两大核心挑战，深入剖析，提出对策，为广大能人提供了值得借鉴的工作思路。

彰显品牌“硬实力”

价格红利惠市场

高道春

如何提升安能品牌的竞争力？

知己知彼，百战不殆。只有足够了解用户、了解自己的产品、了解竞争对手的实力，才能集中火力扩大优势，改善劣势，继而提升竞争力！

高道春提出，为确保精准施策，可以搭建更符合市场行情的价格调研体系，以有效提升安能在当地的市场竞争力。

他结合目前上海省区在产品推销、货源结构等方面的现状，指出要善用安能更具成本优势的定价2.0版本，借助价格的差异化优势，加速与竞争对手拉开差距。“上海省区已申请了定价2.0版本，在资源投放有效的情况下，会向弱势区域倾斜，平衡区域整体竞争力。目前，第一批价格红利已经投放到长线中，将为安能争取到更多的市场优势。”

此外，他强调受年初疫情影响，市场拓展一定要“下狠手，不能犹豫不前。”他鼓励全员加速提升市场竞争实力，提高安能市场占有率，与网络实现共生共赢。

强化服务“软实力”

提升感知增粘性

高道春

近两三年来，网络管理面临什么挑战？

高道春指出，目前网络管理面临的挑战是：一是部分网点随着经营时长不断增加，对运营管理的思维固化，较难给业务发展、网点管理提供新的视角与眼界；二是市场同质化竞争加剧，导致一些网点尤其是二级承包区粘性下降，并倾向于多品牌同时运作。

针对这种情况，他提出要从操作性运营转变到经营性运营，把安能的服务能力，包括运营服务、网络服务等转化成产品，来作为新的增长引擎，以提升安能在市场竞争中的软实力。

在运营服务方面，高道春认为要通过运营效率的提升，比如缩短交货等待时间等措施，为网点降低经营成本，从而吸引更多的用户加盟安能。

在网络服务方面，高道春表示上海省区网络团队开展了服务能力专项塑造行动。除了在白天提供日常服务外，省区综合管理部还制定了网管经理夜间值班制度，安排专人晚间值班、紧盯现场、实时连通，有问题迅速攻克，有需求立即解决，同时在一级网点群里及时反馈。

最后，高道春还提出可以借力“理事会”，充分发挥理事网点的辐射帮扶作用，将优秀的管理理念和经营思路传递给更多网点，形成示范效应，激活网络内生动力，共同打造健康可持续网络。