【操作规范●系统】PDA登录、登出确认制度

依据集团公司统一部署，新一代寄递平台揽收排班工作已经全面推行，并应用至PDA派揽工作范围。新一代寄递平台揽投排班质量，将直接影响着派揽效率。为进一步有效解决派揽系统因揽收员排班信息更新不及时问题，新一代寄递平台近期增加了对揽投员PDA登录状态的校验功能。

功能内容

1.实施新一代寄递平台系统揽收排班作业时，系统默认排班状况为“当班未登录”状态。班次开始当天，根据PDA登录状态对当班揽投员的状态进行修正，以确保排班情况、人员到岗情况、PDA登录情况保持一致。

2.到岗确认。从即日起，当班揽收人员执行PDA到岗确认登录制度。到岗后，揽收员应立即登录PDA，新一代寄递平台将会依据PDA登录工号。

(1)到岗登录场景。新一代寄递平台会将揽收员状态更新为“登录”。遇系统派发揽收订单时，系统会按照原有系统规则调取PDA心跳状态（检测PDA信号质量）。当PDA超过15分钟未返回心跳数据，则系统认定当前PDA信号较弱，会将派揽订单自动以文本短信形式发送至当班揽投员PDA。

(2)到岗未登录场景。新一代寄递平台校验PDA登录信息时，系统内会继续保留揽收员默认的“当班未登录”状态。“当班未登录”状态下的揽投员将无法正常接收派揽任务。此时，遇系统派发揽收订单信息时，为避免误判，系统会再次校验相关揽收员登录状态，若依旧为“当班未登录”状态，则将该派揽订单直接推送给当班人工调度。

3.离岗确认。从即日起，当班揽收员执行PDA离岗清退制度。当天揽收任务结束后要及时退出PDA中邮揽投软件。

当揽收员离岗清退后，揽收员在系统中的状态重新转为“未登录”状态。此时再产生该道段派揽订单时，系统会按照“当班未登录”的原则进行二次校验，仍为“未登录”状态时，将直接转为人工调度。

相关要求

1.2020年6月24日起，新一代寄递平台PDA登录、登出功能实施相关校验应用。

2.2020年6月24日起，全面实施揽收员到岗PDA登录确认、离岗PDA登出确认制度。

3.中邮揽投APP支撑登录、登出确认版为为1.2.28及以上版本。