多道供应链:分析供应链管理与传统管理有哪些本质上的区别?

目前市场上的供应链管理与传统的管理模式相比之下到底有着哪些明显的区别?我们多道供应链通过多年来的运作经验分析,我们多道认为其区别主要体现在以下几个方面:

首先,供应链管理是一种集成化管理模式。传统的管理以职能部门为基础,多道供应链认为往往由于职能矛盾、利益目标冲突、信息分散等原因,各职能部门无法完全发挥其楷在效能,因而很难实现整体目标最优化。而供应链管理把供应链中所有节点企业看成一个整体,以供应链的流程为基础,物流、信息流、价值流、资金流、工作流贯穿于供应链的全过程。多道供应链就是通过业务流程重组,消除各职能部门以及供应链成员企业的自我保护主义,实现供应链组织的集成与优化。

其次,供应链管理是全过程的战略管现。供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商、客户组成的网络结构,链中各环节不是彼此分割的,而是环环相扣的一个有机整体。因此,多道供应链认为从整体上考虑,如果只依赖于部分环节信息,则由于信息局限或失真,就可能导致决策失误、计划失控、管理失效。进一步讲,由于供应链上供应、制造、分销等职能目标之间的冲突是经济生活中不争的事实,这样只有高层管理层才能充分认识到供应链管理的重耍性,因而只有运用战略管理的思想才能有效实现供应链的管理目标。

再次,多道供应链认为供应链管理提出了全新的库存观。传统的库存管理思想认为库存是维系生产与销售的必要措施,因而企业与其上、下游企业之间在不同的市场环境下只是实现了库存的转移,整个社会的库存量并未真正减少。供应链的形成使供应链上各个成员间建立了战略合作关系,通过快速反应致力于总体库存的大幅度降低,库存是供应链管理的平衡机制。

最后,多道供应链认为,供应链管理以最终用户为中心。不管供应链的连接企业有多少种类型,也不论供应链是长还是短(供应链的层次有多少),供应链都是由客户需求驱动的,也就是说,正是最终用户的需求,才使得供应链得以存在。而且,只有客户取得成功,供应链才能延续发展。因此多道供应链总结出,供应链管理必须以最终客户为中心,将客户服务、客户满意与客户成功作为管理的出发点,并贯穿于供应链管理的全过程;将改善客户服务质量,实现客户满意,促进客户成功作为创造竞争优势的根本手段。

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