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酒店如何优化服务?8月18日晚8点“创新津·云课堂”为您解读

8月18日20:00—21:00

“创新津·云课堂”

高级客户服务管理专家

将对细节制胜:服务品质管理与提升

进行解读

具体请往下看

内容提要

服务是酒店的核心竞争力。优质化的服务可以提升客人的入住体验,为酒店带来巨大利润。本课程通过大量酒店实发案例,从服务的责任、关爱和专业三个层级讲述服务表现以及酒店存在的问题。帮助您发现酒店服务中存在的细节问题,关注酒店利润沙漏,提升酒店服务品质和财务业绩。

“创新津·云课堂”

本周还有哪些课程

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200817A0NUD600?refer=cp_1026
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