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惨!专家“活了总比死了强”?医院星期天不回应?这些言论,竟然被省级电视台现场直播!

第一眼看到这条文字新闻,按照行业经验,我觉得,这些也许只是媒体和病人的一面之词,完整的、真实的事情经历是怎么样?还缺少涉事医院的回应。

但是,认真看完这个电视台的节目视频,我哭笑不得,真的白白替医院操心了!说句直的话,作为医院,你们,已经都把话说到这份上了!我们这些旁观者,还能说什么好?

首先,作为医院重症监护科室,出现了这种乌龙,肯定是某个环节出了问题。要不就是医护人员出现了误诊,把活人诊断为死人。按照我的经验判断,出现这种乌龙的概率有,但可能性极低,不要问我为什么,纯粹是经验。其次,要不就是医院和家属沟通有问题,故意把病情说得很重,无法救治。但结果却反转了?

不管是问题出在哪个环节,张主任在接受媒体采访时,难道没听清楚这是河南省级电视台的栏目采访?是要播放给全国人看的?缺少这个媒体监督的敏感,那句“活了总比死了强”的话才脱口而出,被媒体直播出来!

当然,我相信张主任一定说了很多,这句话只是其中一句,前言后语我们都不知情。但是媒体就是那么残酷,根本没有耐心听你长篇大论,只找可以雷动阅读率的那几句话。而且,他们通常还很"坏",故意问问题撩拨坏你的情绪,让你口不择言,冲动说出这种悔不当初的雷话。医生们,要小心了!

所以,这一次,张主任,你上套了!

后面,再到患方痛诉医院误诊,把活人误判为死人,媒体义愤填膺要为民代言,伸张正义的时候。记者电话突然拨响了医院工作人员的电话,要求给一个说法和解释。

这一次,又完蛋了!医院负责人给记者的答复是,因为今天是星期天,有什么事情要等到周一。也就是说,”辟谣"回应礼拜天不行!你得等工作日。

这种前面是惊天的丑闻和误诊,这边是医院漫不经心的"今天礼拜天”,在公众的印象评分中,谁占据道德人心高地?孰高孰低?答案不是很清楚吗?

主流电视媒体把这种医院的错误错语传播出去,当大众的第一印象已经生成,而且根深蒂固,医院还来扭扭捏捏地辟谣,只怕早就淹没在讨伐的口水里面了!

这就是当下医疗行业的缩影之一,我们的一些医疗机构还不懂得怎么接受舆论监督,不擅长和媒体打交道。很多时候,出了事情,就活生生把自己的短波和问题裸露在公众面前,苦不堪言。有时,甚至给脆弱的医院品牌带来了灭顶之灾。

可以怪大众太苛刻,可以抱怨媒体太坏太敏感,但这只是问题的一部分。更大的问题在于,作为专业的医疗机构,要学会怎么与媒体以及舆论监督沟通和打交道,妥善处理好危机事件。

在发达的媒体监督和信息传播社会下,医院的这种基本功,正在逐渐变得越来越重要!

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20200907A0JJ8R00?refer=cp_1026
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