滨州极兔速递的招牌
近日,山东滨州网友刘先生反应,滨州极兔速递的服务太“烂”了,快递到达后直接放入“云柜”,时隔十天不派送,快递员手机十次八次拨不通,也从不打电话告知。该速递服务的“烂”不但体现在其管理的混乱,也体现在其快递员派单的“没着落”上。
气人快递就是不送
刘先生称,他的快递包裹物流信息显示9月11日已抵达滨州,可他直至16日都没有收到包裹,时隔六七天都没人告诉他,拨打极兔速递快递员电话不是无法接通就是占线,令他非常生气。拨打该速递公司的客服电话也是十有八九接不通,接通了不是态度恶劣,就是推三阻四,解决不了任何实质问题。他一度质疑极兔速递的工作人员“偷懒”了。
极兔速递官方老牛
据极兔官方网站显示,J&T极兔速递是一家由印尼首都雅加达作为起点,在东南亚首家以互联网配送为核心业务的科技型快递公司,业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域,业务类型涵盖同城、跨省及国际件。
极兔自吹在全球拥有超过170个大型转运中心、600组智能分拣设备、3700辆自有车辆,同时还运营超过4800个自营网点和5500个加盟网点,员工数量超过11万人。极兔目前每月收派5500万个包裹。2019年收派包裹超过7亿个,是东南亚快递领导品牌。
极兔速递滨州总部
刘先生称,我且不管你极兔速递在全球发展若何,我的快递你不给我派送,我就不信任你,说好的送货上门,你把我的物品放到“云柜”好几天也不告知我,我就很反感。目前,还没有哪家物流快递企业能“牛”到这份上。至于何去何从,让我们拭目以待静观其变吧!
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