随着时间的不断向前,距离一年一度的双十一购物狂欢节仅剩一个多月,但近日电商平台某宝对手机淘宝 C 店评价系统进行了一系列的改版,一时间引发全网热议,不少剁手党纷纷表示“还能不能好好的买买买了?”
据媒体报道称,电商平台某宝改版后,中差评标签不再单独展示,此后中、差评类目将全部集中在“感觉不佳”中,不过,淘宝用户依然可以给出中、差评的评价。对于这次评价页面的改动,对中小卖家来说无疑是一件好事,毕竟C店指的正是个人店铺。
对电商有所了解的小伙伴们,一定很清楚卖家对于差评的恐惧,一旦有了差评不仅会影响该商品的销量,还会影响店铺的整体动态评分和好评率,最终甚至会影响卖家的整体收益,而现在,官方直接取消了中差评,这无疑是给商家进行了减负。
在笔者看来,任何事情都是具有两面性的,对于刚开业的新店铺来说,这一改变无疑是利好的,毕竟无法避免会有人给出恶意差评,随着中/差评变成了感觉不佳,能够帮助新店铺的发展之路走得更加平稳;但对于一些评价相对较好、服务比较完善的商家来说,这一改版就显得有些多余了,因为对于他们来说,除了恶意差评外,很凸显店铺的实力,一改版反而会将优势将大大削弱。
而网友们对这一改版也是各执己见,尤其是剁手党们格外的激动。有人表示,取消中差评对买家来会影响购物体验,毕竟只有好评,买家又如何正确地做出消费抉择呢?而后官方也做出了回应,解释到,“此次改版后,虽说中评、差评不再单独展示,但中/差评类目将全部展示在“感觉不佳”中,而且并没有取消中评和差评,用户在收到货品后仍然可以给出中差评的评价。”
不过,网友们对这一解释并不买账,并说到,虽然“感觉不佳”确实表示着不好的意思,但这没有中评、差评来得直观,而且“感觉不佳”还掩盖了商品的质量、是否存在色差、做工是否粗糙等问题。当然,也有比较理智的网友表示,其实店铺的评论没什么可信力度,毕竟现在很多好评都是可以刷出来的。
总的来说,这一次的改版是好是坏,还得因人而异。对于中小卖家来说是一件好事,但对有了一定粉丝的优质店铺来说作用不大,而对那些喜欢在网上购物的剁手族来说或多或少会有一些影响!
那么,你觉得此次的改版合理吗?
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