安搭Share——智能电视里的“钉子户”，咋拔？

近年来国产电视领域竞争激烈，开机广告、会员业务等更是成为一些互联网电视品牌的重要财源。然而智能电视开机广告“扰”人问题一直在困扰找消费者，从厂商系统植入到消费者被迫接受这十几秒的开机广告，严重侵犯了消费者的知情权和选择权。安搭Share发现目前市场上智能电视存在一些“钉子户”情况，有如下：

1.广告仍多且无法关闭

安搭Share在电商平台上联系了很多电视品牌的客服人员，他们均表示产品有开机广告且无法关闭。

2.旧机升级增广告

安搭Share发现5年前购置的长虹某型电视此前并没有开机广告，但是最近发现电视开机后会出现15秒商业广告，这都是因为旧电视进行系统升级后就会出现广告。

3.关闭开机广告麻烦多

若想取消开机广告，需打电话给客服人员，告知电视型号和MAC地址，由厂商远程关闭，然而无法由消费者直接操作关闭。

4.销售环节存在隐瞒或误导

据安搭Share从线下门店了解到，线下门店的演示电视并未接入互联网，少有少有品牌销售人员主动如实告知开机广告情况。导致消费者在购买智能电视有开机广告不知情的情况。

以上这些“钉子户”要想拔出，安搭Share认为规范对相关企业约束力，对违反相关规范者应承担何种责任进行规定。同时，对对企业违反消费者权益保护法，强推“开机广告”的行为，消费者可直接向市场监管部门投诉，切实维护消费者权益。