东软望海与广东省卫生经济学会共探大数据与信息化助推绩效新改之路

1月27日,以“大数据、信息化,助推绩效新改”为主题的广东省卫生经济学会2017学术年会在广州市召开,广东省卫生经济学会第七届理事会会长、副会长,正副秘书长、常务理事、理事、各专业委员会(分会)主委(会长)、秘书及部分会员代表等近400人出席了本次会议。

本次会议分为四大部分,分别为常务理事(扩大)会议、学术报告、医院绩效管理案例研讨及经验分享。

广东省卫生经济学会陈星伟会长为大会致辞

广东省卫生经济学会饶克俭秘书长作主题发言

广东省卫生经济学会陈星伟会长及饶克俭秘书长进行会议致辞,报告了2017年工作情况和2018年工作部署,提出2018年学会科研主攻的方向。此外,在常务理事会议上,还增补了学会副会长、常务理事,理事,进行了广东省卫生经济学会卫生经济研究院、影视中心揭牌仪式。

卫生经济研究院、影视中心揭牌仪式

本次会议中最为精彩的医院绩效管理案例研讨环节于下午14时拉开序幕,本次研讨特邀请了医疗行业内从事绩效工作的“大咖”开展案例分享。

《谋定而后动—中日医院绩效管理探索与实践》

中日友好医院运营与信息部任在方部长以《谋定而后动—中日医院绩效管理探索与实践》为题,结合自身多年绩效从业经验详述中日友好医院的绩效改革措施、难点及解决方案。

包括实行主诊医师制,细化责任单元与考核单元;绩效调整,医护分开考核;改变二级分配模式,医生绩效考核到组等;与东软望海合作启动医院精细化运营管理项目,成立运营与信息部,进行流程再造、项目推动与结果评估工作,并从内容层面将绩效细分为工作绩效、运营绩效与管理绩效,与不同的绩效周期相结合,共同形成了中日友好医院的绩效架构建设。

最终达成了绩效改革驱动医院管理精细化、倒逼医院管理信息化的目标,未来,中日友好医院绩效调整的重点将集中于“均衡”与“精准”,谋导向、动权重、调结构。发挥杠杆作用,调整指标权重,形成正确导向。

中日友好医院运营与信息部任在方部长作主题演讲

《成本时代的“二次革命”》

山东省千佛山医院总会计师张永征教授进行了《成本时代的“二次革命”》的主题演讲,提出2017年是公立医院改革取得实质性进展的一年,各大政策深化,医院收入上涨受限,我国的医保支付方式需要渐进。张永征教授展示了千佛山医院以绩效管理为核心的医院信息化体系,以工作量为基础的绩效管理、质量考评管理、及成本分类管理,并进行了细化讲解。演讲的最后,张永征教授提出我国经济已由高速增长转向高质量发展阶段,这对医院成本控制也提出了更高的要求。

山东省千佛山医院总会计师张永征教授作主题演讲

《一子动全局:绩效改革盘活医院管理之局》

东软望海绩效与人力资源产品经理张晴博士以《一子动全局:绩效改革盘活医院管理之局》为题,提出绩效管理是燎原之火、是指挥棒、可激发活力。首先,当前公立医院的绩效管理存在着医务人员制度内收入偏低、对外缺乏竞争力、对内缺乏公平性等问题。医改政策步步深入,医院转型带动绩效变革已势在必行,星星之火,必将燎原。

其次,绩效改革作为指挥棒要引导医院关注以精细化促进效益提升,聚焦医院内部,向管理要效益;关注收入结构优化,做大奖金蛋糕;关注全面提升医院效益;关注人力资源体系的联动与优化;关注考核方式、对象、重点的转变;关注考核促进战略目标的落地;关注DRG付费模式对绩效的影响。

最后,对医生个人来说,绩效管理是激励,后医改时代,公立医院必须激活员工,落实到医院层面,薪酬必须体现知识型员工的价值。医生的活力释放还有很大空间,医院的绩效激励还大有可为。

东软望海绩效与人力产品经理张晴作主题演讲

《绩效突围—重构医院管理新生态》

在《绩效突围—重构医院管理新生态》的圆桌对话环节,七位行业大咖思维碰撞,分享了自身从业经历中参与推行过的绩效方案,结合医改政策,探索提高公立医院服务的效益与质量、控制成本的途径。

东软望海广州分公司总经理左彦卿在圆桌对话中提出,企业是行业发展的主要助力,在东软望海发展近15年历程中跟随着医疗行业政策的转变不断实现着产品提升与服务细化,东软望海的绩效方案结合每家医院的特点,制定从软件层面到业务流程层面的导向指引,将近15年积累的经验应用于医改落地,做出企业该有的贡献。

张晴博士用几个关键词总结了东软望海的绩效方案,首先是“接得住“,东软望海的数据集成平台能够全面对接绩效奖金管理所需的各临床业务系统和运营管理系统,获取相关数据;二是“算得准”,系统可精确至“分”;三是“控得住”,奖金的发放额度确保控制在预算的安全线之内;最后是“好落地”,保证医院战略目标可逐级分解到科室、员工个人,协调三者目标一致、利益一致。

此外,参加圆桌对话的行业大咖们现场答疑解惑,用东软望海系统在院内的实施与落地过程指导医院的绩效提升与信息化建设。

《绩效突围—重构医院管理新生态》圆桌对话现场

大数据与信息化的兴起,是当今信息技术与经济社会的交融发展下,所引发文字、数字、图像、视频等数据的迅猛增长。从医疗角度而言,大数据与信息化均已在许多方面助力了医改的稳步推进,信息化核算提升了效率、增强了透明度,保证了绩效管理的公平性,从多维度提高了医院绩效管理水平,促进医院内涵与外延的协同建设发展。

东软望海活力绩效解决方案以绩效管理为切入点重新优化了医院的整体信息系统整合方案,涵盖了从绩效方案的咨询与定制、数据采集、绩效考核及反馈、绩效奖金核算到科到组、分配到员工个人全流程绩效管理,旨在全面激活人才活力,助力医院降本增效。此外,其数据库涵盖广泛清晰,是医疗机构开展绩效推进的最强助力。

东软望海∣服务医疗丶把握前瞻

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