向大家汇报一下，2021年ERP就该这么干！

2020年即将过去，对于全球大多数企业而言，今年的关键词是“数字化转型”，这一年，他们迫切的寻找数字化转型方案，向智慧企业迈进，希望以此来减轻不确定的环境带给业务的冲击。ERP作为支撑智慧企业运营的基石，也正在经历升级换代，2021年ERP将迎来6大发展趋势。

1、云ERP不仅仅是SaaS，云原生ERP将主导未来市场

云ERP的概念在业界已经提了好多年，今年突发的疫情，使各类云端数字化工具瞬间需求爆发，ERP云化再加速已经是业界共识。云计算的不断发展推动云ERP持续创新，云原生、分布式云成为未来云ERP新的特性。

企业对底层平台架构的需求已不再满足从虚拟机迁移到云端，真正的云ERP必须是基于云原生架构的，而不仅仅是SaaS模式。云原生架构是最大化利用云的能力、发挥云的价值的最佳路径，全新的软件开发、部署和运维模式，有效帮助企业构造一个可扩展、敏捷、高弹性、高稳定性的业务系统，帮助企业降低资源成本，提升研发运维效率。分布式云更靠近发生数据和业务活动的物理位置，彻底摒弃传统ERP单一数据库，单一应用服务器模式，把所有服务和节点分布式化，保证单点故障依然可用。

2、AI在ERP中的应用将出现爆炸式增长，自主的AI底层服务能力将成为ERP厂商进入下一赛道的决定性因素

AI在ERP中的应用有两个阶段，在第一阶段，AI作为工具嵌入ERP系统，例如语音机器人，此时AI的应用场景还比较少。随着应用场景的增多，AI在ERP中的应用进入第二阶段，ERP与AI 的开发环境、常用 AI 数据模型、以及数据库整合在一起，对不同业务提供 AI 能力，形成AI底层服务能力平台，构建出融入端到端业务流程的智能化应用。

3、ERP向可组装化演进，支持快速构建行业解决方案

面向行业的数字化转型，要求ERP能够瞄准行业的核心，聚焦企业核心业务需求，提供个性化行业解决方案。但是，为了保证进入市场的速度，也要综合考虑ERP标准化的部分。这与今年Gartner提出的“可组装ERP”的理念不谋而合，Gartner认为，未来ERP的形态是由集成的应用程序定义，这些应用程序可以被组合和重组，以交付客户定义的业务能力，这是Gartner定义的ERP在经历了Modern ERP（1998-2014）、Post-modern ERP（2014-2019）之后，迎来了Composable ERP也就是可组装ERP阶段。ERP的可组装特性，需要低代码平台的支撑，通过提供拖拽式的流程设计工具，低代码平台大大降低了软件开发的障碍，改变软件的构建和交付方式。

4、“人-机-物”协同业务场景增多，ERP将具备更多移动化和沉浸式体验的特性

ERP的使用方式发生了很大改变，支持移动设备的ERP系统可以让用户除了在固定工位之外，还可以随时在车间、客户现场等地使用，越来越多业务场景需要“人-机-物”协同，以确保业务连续性。

5G的迅速发展使移动设备拥有更强的能力，更多的应用可以在移动设备上使用。聊天机器人正在为连接客户创造新的途径，使移动ERP能够快速响应客户的请求，提升交互能力。越来越多的移动设备开始拥有AR/VR的功能，能为用户提供更多的沉浸式的ERP环境信息，在客户体验方面有大幅度提升。

5、与物联网集成，增强ERP实时分析能力，实现预测式运营

无法进行广泛连接的ERP系统将陷入困境。物联网使ERP系统、机器和产品可以相互连接，机器和设备的产生的数据，能够与ERP系统实时共享。在新的数据处理技术的帮助下，改变了ERP延时处理数据的模式，数据沉淀到ERP数据分析模型中，描述发生了什么、诊断为什么发生、预测下一步发生什么、决策怎么办、最后驱动执行，形成完整的数据驱动闭环，提升企业的洞察力，将企业的运营方式从被动转向主动，进行预测式运营，适应外界的各种变化。未来，适应这种趋势的企业大脑、数字决议厅类应用将会成为ERP的标配。

6、ERP的能力由内向外延伸，未来将与数字化供应链融为一体

现代企业的运行已经超越了传统企业“围墙”范围，进入到一个更广泛的生态系统中，企业不仅需要对内确保核心业务稳定运行，也要对外提升产业协同能力，汇聚价值链资源，催生新业态新模式。传统ERP已经不能支撑这种转变，未来ERP将与数字化供应链逐渐融合，通过开放式的网络，对产业链资源进行优化配置和运营管理。

与数字化供应链融合的ERP强调供应链的可见性和执行过程，推动价值网络的互操作性，通过共享的价值来改善业务结果，支持需要在跨多个企业的业务流程上工作、沟通、协作的伙伴社区，具有端到端和共享的特点，推动产业链的高效协同。