自习室APP社交化并非全然坏事

2018年堪称线下付费自习室元年，仅仅不到一年之后，自习室就由线下改到了线上。到了2020年，互联网公司开始介入对自习室这片空白地带的争夺，诸多线上自习室APP借助“疫情”应运而生。近期记者调查发现，网友开始吐槽：“有时忘了来自习室干啥。”APP附带的视频连麦功能干扰用户专心学习。（《北京青年报》1月18日）

除了被批评过度娱乐化之外，这些线上自习APP还存在着社交化严重的问题，有时用户甚至会遭遇低俗话题的骚扰。对此，有业内人士认为，服务于“学习氛围”的自习室APP要想存活，还是要在用户痛点上下功夫。或许未来与AR技术相结合，才能在不过度的娱乐化和社交化的情况下，让“学习氛围”更真实。

实际上，在线下经济走到线上的网络经济时代，APP娱乐化、社交化现象比比皆是。网购APP有社交娱乐功能，旅游APP有社交娱乐功能，连做作业APP都有社交娱乐功能。社交化是固化用户群体，增强用户体验与黏性的手段。对APP运营商来说，只有保住流量，才能确保生存；只有生存下来，才能进一步开发更精致的服务。

社交网络开放了人与人深度交互的窗口，只要APP有社交化发展倾向，就无可避免地被一些污秽的事物所渗入。不可否认，有人希望通过自习室APP找到爱好学习的“同好”，找到可以面基的网友，找到可以做生意的对象等等。虽然，用户使用APP的目的大相径庭，可不能因此否定自习室APP本身的积极作用。

付费自习室之所以流行，原因在于能提供一个安静的学习环境，使消费者入置身于大学图书馆一般，在社会助长效应的影响下提高学习效率。而自习室APP，则是利用手机进行监督，在用户脑海中构建一个虚拟的自习环境，引导用户自觉专心学习。相比于前者，后者的他律性更强，趣味性和功能性也更强。

其实，没必要把线下自习室与线下自习室对标看待。线上属性致使自习室APP无法具备线下自习室一般纯粹的无干扰环境，但这并不意味着自习室APP无法引导用户自习。附带的娱乐社交功能，也能提供一类如中小学课堂一般看似喧闹，实则气氛活跃的学习功能。线下APP也是一个社交场景，自习APP拓展社交功能并不为过。是否能增长学习效率，关键在于用户如何看待APP如何利用APP，运营商如何利用好社交功能刺激用户自习。

在当前的网络经济时代，任何类型的APP发展往往都需要经历从“粗放化”到“精细化”的过程。自习室APP出现过度娱乐化社交化及用户骚扰现象也是沿袭了上述规律。如何消除问题，可能最需要的是缩短APP发展的“进化周期”，让自习室APP早一点进入精细化发展阶段。

针对自习室APP服务中出现的乱象，有关部门一方面要从严监管，强调运营商的管理责任，给予内容制作导向性建议，并辅助运营商对传播违规信息的用户进行打击；另一方面，针对APP新功能在使用过程中暴露的问题，不妨建立容错机制，鼓励APP运营商主动纠错。引导运营商改进服务模式，在吸引用户的同时，防范违规行为的出现。

构建学习型社会，需要线下力量与线上力量的共同参与。对待自习室APP暴露问题，要及时纠治。既要避免APP发展走偏，也要避免停滞。只有保持积极健康的线上学习氛围，才能让各类型APP发挥更强的学习助力。（作者系天府评论新闻观察员）