滴滴“关怀版”今日上线试运行 还将开通电话叫车热线

【CNMO新闻】为响应适老化政策，滴滴老人打车小程序今日在全国正式上线试运行，试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”。同时，滴滴还会在1月25日起在试点城市开通电话叫车热线，后续这一服务将根据用户反馈逐步推广到更多城市。

滴滴“关怀版”今日上线试运行

事实上，滴滴打车之前已经推出了“关怀模式”。此次推出的滴滴老人打车小程序采用大字号设计，更加方便老年人操作使用。该程序上线以后，60岁以上的老年人可在子女、亲友及社区工作人员的帮助下注册并进行首次实名认证。而在日常操作中，老年人用户可提前在小程序中输入常去的超市、学校、医院等地名。该程序最多可保存10个常用地址。

如果老年人用户不会使用智能手机，还可以选择拨打滴滴老年人叫车电话热线，即可由平台代为呼叫出租车；叫车成功后，平台会向叫车人发送短信，提示车辆信息及预估到达时间，并通过电话联系叫车人。支付方式上，用户可选择线上支付，也可以采用现金支付。

官方表示，目前滴滴老人打车小程序和老年人电话叫车热线还在试运行，技术和服务方面尚不成熟。不过，官方也表示，该程序后续会不断升级，如“一键叫车”之后将支持更多车型。