2020年,WPP集团旗下全球知名市场研究机构凯度集团(Kantar Group)发布首份《网络大病筹款平台行业洞察报告》,多方位深度揭示了目前国内网络大病筹款的现状。凯度从综合品牌表现力的维度,得出了水滴筹作为大病筹款行业领先品牌,“品牌力行业第一”的结论。
从2016年诞生起,水滴筹做到了战略聚焦,根据用户核心诉求和痛点,与市面上其他平台形成了一定的品牌区隔与差异化。
据悉,水滴筹是国内知名的免费大病筹款平台,也是国内网络大病筹款0手续费的开创者。
报告也表明,水滴筹“筹款金额多、覆盖区域广和服务响应快”三大特点已深入用户心智,但其他平台尚未在用户心目中建立起明确的特征感知。
针对用户在筹款过程中无法随时提 现以应对紧急需求的痛点,水滴筹率先推出了“边筹边取”服务:用户可在筹款过程中随时根据个人治疗需要多次申请提 现,不限次数。据平台数据显示,超过50%的筹款用户,75秒内即可完成提 现,平台成功打款,最快只用3秒。水滴筹也国内大病筹款三家头部平台中唯一一个提供“边筹边取”服务的平台。
不难看出,水滴筹通过移动互联网技术将民间“互助互济”的线下行为搬到社交网络上,并通过亲友分享、移动支付等方式帮助陷入困境的大病患者及家庭更便捷地发布、传播求助信息,让赠与人也可以更方便地进行帮扶。
相信接下来,水滴筹将不忘初心,始终将“用户第一”放在首位,力求让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量,帮助更多的困难大病家庭走出困境。
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