消费者投诉：换换回收过分压价，欺瞒消费者

DoNews10月18日消息（张佳）近日，有消费者投诉在投诉平台上投诉称，换换回收平台压价严重，欺瞒消费者。

一用户称，2021年10月14号在换换回收下单回收一部三星Galaxy S20手机，15号晚上收到打款，却发现平台压价很厉害，最主要是按他们质检报告结果估价了手机却相差328块钱，应该打款是1722（包含40块的加价卷）元实际打款1394（包含40块的加价卷）。16号，询问换换回收官方客服补齐差价328块钱，换换回收却以各种理由拒绝补差价。

还有用户称，才买三天的手机去换换回收，发货前拍了手机的照片可证明全新无划。同时，顺丰快递发货时也拍了照片，证明无划痕。最后平台却以手机有划痕为由，价格也从3605压到了2278。此外，在补充协议中，可以看到该用户表示，“一个划痕也最多扣200，为何扣1400，是不是知道缺钱就疯狂压价。”