产品创新，何时以竞争为导向、何时以客户为导向

创新理论的鼻祖熊彼特曾经总结过，企业一共有五种创新，其中一种是产品创新。

我们把产品创新分为2类：

创造新品类，即：客户还不熟悉的产品，为新市场开发新产品。

创造新品质，即：产品的新特性，为老市场开发新产品。

产品创新需要遵循一些基本规律，根据市场经验有以下总结：

1、为老市场开发新产品、以竞争为导向，为新市场开发新产品、以客户为导向；

2、产品供不应求、以客户为导向，产品供大于求、以竞争为导向；

3、若客户数量少、以客户为导向、以销定产，若客户数量多、以竞争为导向、以产定销；

4、行业生命周期的早期、以客户为导向，生命周期的后期、以竞争为导向；

5、互联网时代，若产品的目的是引流、以客户为导向，目的是变现、以竞争为导向。