公众号＋小程序模式如何从0开始（一）

在怎么做小程序的话题里我挖了这么一个坑，答应了就要做到，来给自己填坑了。

还是老规矩，先列清单，然后想到哪里说哪里。

1. 制定规划

2. 申请公众号

3. 用公众号申请小程序

4. （微社区）这个我完全吃透了再来讲

5. 公众号导流

6. 小程序转化留存

7. 公众号激活

8. 小程序完成复购

大概就是这八个动作。我们拆开来讲一讲，因为写的时候没有配合具体案例（找图太麻烦了），所以有具体的操作难点，老规矩留言探讨。

1. 制定规划

先想清楚具体自己要做什么事，要什么样的结果。

　定位清晰

希望通过公众号和小程序达到一个什么效果，例如引流、成交、留存等。

公众号和小程序分别在其中扮演什么角色，大多情况下，因为公众号可以主动触达用户，小程序更具有灵活多变性，所以公众号负责引流、蓄水，而小程序负责成交转化。

对门店的实际情况有一个客观的把控，可以把近期的销售额、利润、进店量、老顾客人数等不要估算，而有一个周期性的确定的统计，至少在一周以上（不包括特殊节日）。

在门店的实际数据上进行论断，来确定自己主要哪方面的优化，或者哪方面是可以在线上进行扩展的。

针对性的进行公众号和小程序的设计，例如锁客上希望加强的，就可以在会员管理上多下功夫；老顾客复购就也可以多引导储值或者增加相加比高的活动，都要有偏重的方向。

　针对人群

锁定自己的顾客人群，对人群精准画像，不要想当然的去设定对象，要有实际的数据作为依据。并且精准到人、地点、关系、社会身份、使用场景等。

　推广

推广是一个大家都很头疼的问题，这个需要经验积累的。如果前期不知道怎么去设计推广的路径可以接洽一些推广类的代理，有实力的花钱就好了，想自己动手的可以接触代理了解一些概念性的东西，然后自己多思考多摸索，只要有一条路走通了就可以了。（个人建议：可以先考虑私域流量，做一些简单但是落地扎实的裂变动作，公域流量的获取成本太高。）

抽空填坑，时间有限，下回接着讲硬件准备；人员配置；运营规划；时间节点；预估成本；预设目标。（见解浅薄，欢迎指摘！）