牙科想要提升业绩,让牙科有更好地发展,就必须要提升牙科的客单价。牙科遇到想要补牙的客户,可以将补牙转化为嵌体,这样既能够提高牙科的客单价,也能够给客户提供更好的服务,为客户创造更高的价值,让客户有更好的体验。做好以下三点,就能够帮牙科实现这一目的。
1.引导客户。
客户到牙科想要补牙时,牙科一定要告诉客户,补牙有很多种方式,这既是为牙科提单打下基础,也是在满足客户的知情权,无论客户做不做,客户都应该知道补牙都有哪些方式,最后的选择由客户自己做决定。牙科医生可以询问客户想要看牙之后达到什么样的效果。如果客户给不出具体的答案,那么可以询问客户希望用多长时间,在颜色或方面有什么样的要求。这样可以引导客户说出答案,牙科医生也可以更好地跟客户介绍更好的项目,引导客户转化为嵌体。
2.边讲边写。
客户与牙医不同,客户并不是专业的牙科工作人员,对于牙科医生给客户做的方案,以及讲解方案时说到的很多话,客户都不能够完全理解。牙科医生想要获得客户的信任,
成交客户,就必须让客户能听懂医生说的话,能够理解医生给客户做的方案。所以牙科医生在跟客户讲解方案时,可以准备本子和笔,在讲解的同时,在本子上写下来,更有助于客户去理解。
3.要找到客户需求。
牙科医生应该跟客户进行您良好的沟通,并且在沟通时要找到客户的需求。牙科医生应该知道客户想要什么,需要什么,并且在客户需求的方面对客户进行引导,这样才能够让客户选择牙科,也有可能把补牙的客户转化为嵌体。
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