商场互动触摸导购系统让你高效的利用触摸屏

在国内一些大型的购物商场中，我们经常可以在楼梯口看到一些触摸查询一体机：它们有些是由折扣服务商提供，有些可以让你查询所有商铺在商场中的分布位置及一些简要的介绍。

通过上面的国外事例，结合国内商场现状，这给到我一个启示：如何更加高效的利用这些触摸屏.

商场互动触摸导购系统

商场建立一套互动触摸导购系统，用触摸查询一体机打造一个虚拟的货架空间。

首先，商户准备产品信息数据(包括图片、文案等)，由商场管理者将这些数据编排后展示到商场的触摸查询一体机中。商场的这套系统有一个必不可少的组成部分，包括功能分类（这个分类要尽量按照产品的不同特性建立)、推荐系统(当顾客查看某一商品的时候在页面提示查看这一商品的其他顾客还查看了哪些商品或者类似属性的商品)和搜索功能(搜索结果可以按照价格、人气和品牌等进行进一步筛选)，以便将这些商品信息有序地展现给顾客，使消费者能够方便快速地找到他们感兴趣的商品，并提供该商品店铺的详细信息。

当消费者对某件没有上架商品产生初步兴趣后，他只需要按触摸查询一体机的指引走进这家店铺，让导购提供此商品即可。商场可以将每款产品在某个周期的点击情况反馈给商户，如果某款利基产品的点击率理想的话，那商户就可以考虑是否让它寄到货架上，让它也有成为大热门的可能。