随着即时配送规模的逐步扩大,近几年,我国也鼓励出台政策对同城配送服务进行规范,据数据可得,我国即时配送行业订单规模达55.93亿,用户规模突破3.55亿人次,2017年全年我国即时配送订单量为100亿单,市场规模日渐巨大。
当前配送市场呈现“三足鼎立”的现象
目前对于配送市场来说以蜂鸟、达达、某团稳居配送平台订单量的前三位,实力雄厚,占据绝对优势,不过这些平台主要运营的范围还是以社会城市为主。
那么像大学校园这一市场接触几乎是没有的,大学校园封闭性和集中性是非常强的,对于社会配送平台是没办法实现很好服务,但这其实也就使得校内大学生对于校园配送服务的需求逐渐增大。
校园配送市场的特点
(一)市场集中,需求量高
每年的大学生人数都在呈逐渐增长的趋势,大学生的这一群体数量慢慢变大,可以说在校园里的每个人都是潜在客户,随着信息化时代的到来,懒宅经济旺盛,学生依靠手机解决需求的频率越来越高。
有一个充足的校园市场,是校园配送的市场特点之一,且校内学生需求大,例如:帮忙取快递、帮忙买代送、帮忙代理等,服务类型越多,需求量自然也会多。
(二)配送距离近、效率高
校园配送主要的市场集中在校园内,所以配送的距离是小范围,且固定不变,让其配送的速度也变得更快,作为服务行业,校园配送的配送运力和时效环节十分关键。
用户大部分还是追求订单完成的及时性,对于配送员的效率提出了更高的需求,所以在校园内是非常有利的,有着优质的配送速度和及时性是能够让人收获更多的好评。
(三)适合校园创业者打造
开展校园配送平台前期的创建只需要性价比较高的系统进行搭建,没有其他的加盟和佣金费用,是可以省下很大一笔成本的创业项目,因此在校园的这个特殊环境下依然是有利可图的。
作为低成本的校园创业项目,校园配送能够丰富社交、增加创业经历,提供切实的创业体验,可以锻炼大学生的管理、协调能力。
校园配送效率问题主要体现在什么方面?
校园内许多人的上课时间不一致,所以下单的时间也不统一,接单员都是属于学生,上课时间自然就没办法完成。
再者每天中午都会出现送餐的高峰期,都需要人员去进行购买,需要花费很多的时间去进行排队购买,对于取快递这一块遇上一些活动购物节的时候,配送效率也会更低。
高效解决校园配送平台效率问题
1、组建专业标准化配送团队
打造校园配送平台其核心都是配送效率,因此,校园创业者应该从表面上看本质,组建专业的配送团队建立相应的规则,约束和激励配送,以达到高效配送的目的。
2、设定规范的配送形式
(1) 一对一配送
无论团队规模大小,都应制定严格的规则,只有这样,我们才能确保内部的有序进展,通过这种方式可以很好地避免未知情况,团队内部可以让配送人员一对一运送到宿舍或指定位置。
(2)激励机制
提供平台的配送效率不仅要制定严格的规章制度,还要采取激励的形式,首先,它可以提高配送员工的积极性,其次,可以使配送员工对团队有足够的信任,同时,为了保证配送员之间的有序配送,创业者还可以设置专门的监督员,监督订单是否正常送达。
总的来说,校园配送项目还是值得做的,重要的是精细化运营,在运营过程中需要不断的摸索和优化,顺应校内学生的需求才能在本校市场中占据一席之地。
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