一、项目经理的角色
■ 项目管理专家
■ 决策者
■ 沟通渠道
■ 销售员
■ 教练
■ 辅助者
■ 鼓励者
■ 纪律执行者
■ 行为规范
二、考察项目经理角色的三个角度
1. 项目经理的职责:
■ 对项目
■ 对组织
■ 对团队
■ 对自己
2. 项目经理可能面临的挑战。
3. 项目经理所需的技能。
三、项目经理-项目领导者
四、项目经理可能面临的挑战
1. 项目经理的正式职权
正式职权:由组织正式赋予的权力。
■ 资源控制权力:控制项目资金和资源的权力
■ 指令权:向团队成员发布工作指令的权力
■ 信息权:向组织领导或团队成员获得项目信息的权力
■ 奖励权力:对所取得好的绩效的团队成员进行奖励的权力
■ 惩罚权力:对团队成员进行惩罚的权力
2. 项目经理的非正式职权
非正式职权:由项目经理自身条件和能力获得的权力。
■ 专家权:指具有专门知识或技能的项目经理拥有的权力,项目经理因此会比较有声望
■ 参照权:项目经理也许会涉及、依托一位更有权威(高级职位)的人,参照更有权力的人的权利
■ 个人权威:以人格为基础的权威,交情权威,信誉权威
五、项目经理所需的技能
六、项目经理应具备的能力
■ 领导能力
■ 财务能力
■ 团队建设能力
■ 高效协调能力
■ 人际交往能力
■ 有效谈判能力
■ 解决问题能力
■ 处理应变能力
■ 时间管理能力
七、项目经理管理原则
■ 了解所面临的问题、机会与期望
■ 明白项目团队将会发生冲突,它是团队发展的自然产物
■ 意识到项目管理必须精于领导,但同时也需灵活机动
■ 明确判断项目成功的标准
■ 为组建一个和谐的团队,必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人
■ 经常做些假设,勤于推演,避免安于现状
■ 不要因小事而停滞不前,迷失了项目的最终目标
■ 有效地利用好时间
■ 首要的任务是,制定好计划
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