惊奇!智能核保媲美机器人,核保竟可如此便捷!

近日,平安人寿智能核保系统正式上线。智能核保系统从客户体验出发,简化投保流程,减少客户奔波,以投保即承保为目标,打破既往依赖函件收集资料的模式,运用决策树、远程视频、生物识别等技术与客户进行实时互动,使核保过程更简单便捷和人性化。

智能核保系统主要包括三大模块,分别是智能互动、空中契调和在线核保,贯穿投保全流程,真正让客户体验到“科技,让投保更简单”。

智能互动

将强大的知识库植入到投保前端,通过决策树模型根据客户不同的回答调用下一步问题,使客户通过简单点选即可在投保前端完成资料收集和评估,从而实时出具核保结论。

空中契调

智能核保系统上线之前,为了核实客户情况需要公司专业人员面见客户。智能核保系统上线后,通过空中契调,可以远程核实客户情况,从试点到上线已经远程完成调查500余件。代理人王女士说出了心里话:以前还得和客户再约时间配合公司情况核实,现在一个视频就搞定,不用重复打扰客户,真是太方便了!

在线核保

通过视频远程连线完成投保资料核实,一次解决不往返,函件核保从4天提速至3分钟。奶爸韦先生投保时将7月龄宝宝现在的体重误填为出生时体重,核保人通过远程在线核保,不仅与奶爸确认了宝宝体格发育情况,还与宝宝客户进行了亲切友好的“婴语”会谈,整个过程不到3分钟,即顺利承保。获得客户的连连称赞。

核保+保全一站式服务

陈女士在完成在线核保后,提出了新需求——联系地址变更,核保人详细记录并核实后,通过PACP(寿险问题上报系统)协助修改,一次服务全部搞定,免去客户往返办理的麻烦。

未来,

平安人寿

将进一步发挥

科技助力保险智能化的作用,

让投保更简单!

让保险更懂你!

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