21世纪经济报道见习记者 钟雨欣 北京报道
据环球时报援引韩联社报道,10月15日,韩国SK公司C&C板桥数据中心发生火灾,导致包括入驻该中心的Kakao、NAVER、SK电信等企业服务器中断,当日15时30分起,通信软件Kakao Talk等大部分Kakao服务和NAVER的部分服务瘫痪。此次事件造成全韩通信网络大范围瘫痪,同时还引发了行业经营垄断争议。韩国总统尹锡悦17日回应称,为了维护国民利益,国家需干预市场垄断行为。
Kakao Talk是韩国最大的通讯软件,类似于国内的微信和QQ。Kakao 公司在 8 月的一份报告中表示,Kakao Talk 在韩国有超过 4700 万活跃用户,超过了韩国人口的90%。据媒体报道,随着大部分韩国人使用的聊天工具Kakao Talk无法连接达10个多小时,呼叫出租车、地图导航、移动支付、本人认证等以Kakao为基础的各种服务都陷入了停顿。这是KakaoTalk推出12年来故障时间最久的一次,有媒体评论称,这次事件证明了“信息通信技术强国”韩国会瞬间变得脆弱无比。
韩国科学技术信息通信部长官李宗昊16日针对火灾致网络平台瘫痪一事向韩国民众致歉,表示韩国政府将全力以赴,尽快使相关服务恢复正常,并嘱咐各单位以负责任的态度致力于保障有关服务稳定运转。韩国政府将完善通信服务设施的检查和管理体系,研讨制度和技术对策,以防类似情况重演。
Kakao方面有关人士17日表示,KakaoTalk和其他Kakao服务的大部分功能已恢复正常。而用户不常用的部分服务仍在修复当中,公司将力保所有服务全面恢复正常。
除KakaoTalk以外,门户网站Daum、Kakao Map、Kakao T、Kakao Piccoma等8个Kakao服务的主要功能均已重启服务。Kakao Pay等4个服务已完全恢复正常运营。此外,Kakao方面还表示,此次事故导致数据损失的可能性为零。
在发生网络功能“全线崩溃”之后,Kakao Corp.股价17日一度暴跌9.5%至2020年5月以来的最低点,截至收盘,跌幅收窄至近6%。与此同时,Kakao子公司Kakao Pay、Kakao Bank和Kakao Games的股价均大幅下跌。
据报道,17日上午,有记者向韩国总统尹锡悦提问,Kakao市场份额过高,此次全民收发消息不便的事态引起垄断质疑,政府是否考虑改善市场结构。尹锡悦回应称,如果垄断或严重的寡占状态扭曲市场,甚至获得国家基础设施般的地位,为了维护国民利益,国家理应从制度层面采取必要的措施。作为反垄断执法机构,公正交易委员会正在研讨这一问题。
“上周末绝大多数国民因Kakao服务停摆遭受不便,虽说通信网络由民间企业运营,但在民众看来无异于国家主干网。”尹锡悦说,鉴于此事广受关注,政府将妥善整顿制度,预防事故再发,并要确保事发后立刻报告故障并保障全民知情权,同时迅速修复。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货