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“双11”大促,前置仓助预售快递再提速

三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 黄亚苹

“包裹的派送速度快到什么程度?你可能还在犹豫这件非刚需的商品要不要买,快递员就把包裹送到家门口了。”10月30日,家住长沙市开福区湘江世纪城的虢女士感概,10月24日支付定金的预售订单,有几样快递物流显示包裹到了小区附近的快递营业点。

(在长沙邮区中心局,工作人员正在分拣异形包裹。黄亚苹 摄)

“尾款人”秒变“收货人”“想退款发现居然发货了”……三湘都市报记者了解到,“双11”配送时效从按天计升级为按分钟达的背后,离不开电商平台和物流巨头运力、算法、服务、黑科技等愈发极致的运作与协同。

快:尾款还没付,快递已整装待发

每年“双11”,既是各大电商平台“亮剑”时刻,也是物流企业拼速度、拼服务的决战时刻。虢女士提供的物流详情显示,其购买的多个预收包裹,均已提前调拨至“顺丰长沙市囤货仓”,预计在10月31日付完尾款后发货。

在长沙市望城区金峰园小区菜鸟直送星月站点,记者看到,近百平方米的仓库中划分出了一块“预售囤货区”。“这些都是提前付了定金的商品,31号晚上顾客付完尾款,次日上午快递员就会将包裹统一送上门。”站长刘女士介绍,预售订单的快递条码上下方有显眼的红色阴影,这样也方便快递员进行区分。

配送时效从按天计算升级为分钟达的背后,快递前置仓发挥了重要作用。今年“双11”,顺丰速运就推出“极效前置”服务,从国际美妆类品牌拓展到日化、鞋服等行业,顺丰速运将“极效前置”看作是大促期间的履约利器。德邦快递则发挥网点直营优势,与电商平台及商家合作推出了“预售极速达”业务,消费者支付定金后,预售货物便被运输到离收货地最近的营业网点。

省:全自动分拣最快2分钟

今年“双11”期间,快递公司利用智能分拣设备、大数据预测等手段,让包裹再提速。

位于长沙县开元路的长沙邮区中心局,来自省外的箱式邮车在消毒后被调度至卸车垛口,卸车邮件将在此完成第一轮分拣。标准件直接放入双层包裹分拣机,从卸车到落入相应格口最快只要2分钟;大件、异形件经人工分拣后送至对应邮车发运路线,所有完成分拣的包裹直接装车、发运至省内各个地市、县城、揽投部等投递端,完成“最后一公里”投递。

此外,申通快递日前发布的“双11”物流保障方案中提到,今年“双11”期间,申通快递将在全国30座城市中加码送货上门服务,同时当次日达率将达到95%以上。

“从早年的爆仓、平均六七天送达,到现在的分钟级送达、下单当天就签收货物将成为快递派送服务中的新常态。”业内人士认为,10年间,中国的用户和企业享受到快递行业高速发展的红利,电商发展与通联全球的物流管道相辅相成,让中国成为全球第一快递大国,“不过,快递业仍处于由量到质的转化过程中,未来还应该提升快递行业的信息化水平,进一步降低物流成本。”

(一审:黄娟 二审:黄京 三审:周文博)

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20221030A05G2300?refer=cp_1026
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