一些企业可能都拥有多个网站,这些网站都需要接入在线客服系统来进行管理。但是多个网站如果分开接入不同的在线客服系统管理相当的不便,那么,一个在线客服系统可以多个网站一起使用吗,下面以塔利佳为例为你详细介绍一个在线客服系统可以多个网站一起使用吗?
网站上添加在线客服功能步骤:
1、先登录塔利佳在线客服官网:talijiakf.com ,在首页有登陆框,点击下面的立即注册,先注册个账号,如下图:
2、注册完毕后,登录到塔利佳客服管理后台,
3、设置客服信息
4.进入获取代码界面,点击复制代码,如下图:
5、之后把获取的广告代码,填写到你网页的随意位置(一般情况下都是放到网页的底部)。之后刷新网站,在网站上就会出现你设置的客服,如下图:
在线客服系统之所以被称之为“系统”,是因为本身就具有很强的整合能力。在线客服系统实现的原理很简单,可以有多种方式来接入网站,包括:代码内嵌式、对话窗口链接插入式、API接口匹配对接、SDK导入等。现在大多数网站使用的是代码内嵌式,只要将代码写进网站页面里就可以。
所以理论上来说,不管多少个网站都可以对接到同一个在线客服系统里,只不过有些企业需要让不同的网站使用不同的图标风格、对话分配逻辑等,需要在客服系统后台生成不同的代码进行分别插入,这个情况下就不能用同一串代码进行统一对接了。
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