中山市率先在自助收发柜中应用“电子签名”实现“数智”赋能

近日，中山市深挖数字应用场景，首创“电子签名”与“自助收发文件柜”融合应用，将自助服务中申办、领证环节涉及的纸质签名变为无纸化“电子签名”，通过“数智”赋能，推动服务简手续、降成本，再次优化提升群众办事体验。

一、预审“免填表”

聚焦群众办事过程中表格“不懂填”“错填”“漏填”的堵点难点，充分应用“电子签名”的便捷优势，力推“无纸化”办理，配套开发“智能填表”功能，帮助群众“免填表”办事。

1.问答式引导，办事信息轻松填

根据群众实际情形分类引导群众填报信息、上传材料，改善群众因不懂政策而“不会办”难题。

2.自动式记录，一次填报多次用

系统自动存储并复用群众首次注册时填写的信息，免除二次录入。

3.智能式生成，表格后台“一键”印

工作人员通过群众预审申请后，系统智能匹配表格与信息，工作人员“一键”生成打印，免除群众下载、填写的不便。

二、取件“随时签”

依托“自助收发文件柜”开通触屏式“电子签名”功能，群众签名领取结果后自动存储群众“电子签名”并生成领取日志，支持查档翻看，有效保障签领效率安全“两不误”。

目前，中山市共开通23项“电子签名”事项，推动8个表格137项信息“免填写”，共帮助近4000名群众通过“电子签名”轻松快捷完成申办、取件。

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