调查研究显示，有50％维修商家会偷偷浏览用户手机电脑中的资料

当计算机、手机或其他智能设备碰到问题时，如果自己无法解决，大多数人应该都会送去给维修店铺检测，看能不能修好。不过送修之前如果可以，最好把内部的文件资料都转移和清除一下（除非你觉得没什么重要资料），因为最近有一份国外研究调查显示，有50%的维修店家人员，很可能在未经允许的情况下，悄悄地偷窥你设备里资料。

无论是计算机还是手机，只要问题不是太严重，现在基本上都能维修，相比购买新机，维修费用也便宜很多，因此很多人都会先送修试试，不过选择维修商家可能要多小心，甚至是自己先做好保护措施。

最近加拿大研究人员发表了一份从2021年10至12月期间，从安大略省送修笔记本电脑的报告，他们总共找了12个维修店铺。报告中提到，这12个店铺当中，有6个店铺的维修人员偷偷浏览了用户个人数据，其中还有2个店铺的维修人员将数据复制到其他设备上，这可说相当恐怖。

更值得注意的是，送修笔记本的问题只是音频驱动被禁用，这个是非常好维修的问题，不用更换硬件、更不用浏览个人资料。

此外，送修笔记本电脑时，研究人员将一半让男性用户拿去送修，另一半则是女性，结果发现如果送修的设备的是女性用户，那维修人员更有可能浏览，而且在这种情况下，他们还会仔细翻找有没有什么隐私资料，像是裸露照片、私人档案以及财务相关资料。

事实上，研究人员总共找了16个店铺，不过2个店铺表示无法维修，另外2个则直接现场进行维修，没有放置过夜，因此实际比例有可能比50%还要高一点。他们也发现在3个店铺的技术人员，曾尝试删除他们的浏览踪迹，避免被客户发现。

报告中还点出一个情况，单纯更换电池照理说是不需要登录操作系统，不过有3家维修人员要求提供系统登录密码，没有的话就不予维修。4家维修人员警告没有的话，就无法确认电池是否正常。1家要求删除密码。1家表示如果有需要，会重置设备。

研究人员并没有提供店铺名称，也不确定他们找的是知名连锁，还是一般小维修商家。

不过长期以来经常有新闻爆出，某某某送修之后，手机或计算机里的个人资料、私密照片外泄（比如冠希），所以不管是什么维修店，最保险的方式就是送修之前把资料都删除（当然，删除前先备份好），如果可以，最好也把硬盘格式化，才更能避免有心人士利用恢复软件，把删除的资料找回来。