助推酒店产业智慧升级，涂鸦智能推出机器人场景解决方案

近年来，受疫情影响，智能酒店机器人已成为国内外智慧酒店的标配服务产品。但纵观市场，在应用过程中，用户多样化配送需求、高峰期配送协调难及多平台管理操作繁琐等问题，依然让酒店服务无法完全满足消费者期待。对此，全球化IoT开发平台服务商涂鸦智能（NYSE：TUYA，HKEX：2391）推出机器人场景解决方案，有效解决上述问题。

（涂鸦智能赋能的酒店机器人）

涂鸦酒店机器人场景解决方案在酒店服务场景中，可实现全流程零接触服务。依托该解决方案打造的机器人不仅能为客户介绍酒店环境、引导客人智能办理入住、递送客房物品，还具备自动消杀物品等功能，能快速响应并完成95%以上的住客需求处理，为酒店防疫带来全新智能升级，杜绝酒店“最后五十米”病菌侵入。

一直以来，涂鸦酒店基于涂鸦全球化的IoT开发平台能力，提供软硬一体化PaaS级智慧酒店解决方案，不断扩充项目所需智能硬件产品及软件功能，满足酒店差异化选择。此次涂鸦酒店机器人场景解决方案从客户诉求和用户需求出发，再次迭代升级，全面提升酒店人员工作效率，降低运营、管理及人力成本，推进酒店数智化进程。

涂鸦酒店SaaS新版本实现了从语音下单、客控小程序下单及机器人处理需求等功能。前台接单后，机器人接到指令配送物品至指定客房门口，联动智能音箱播报通知客人取物，物品确认取出后，机器人再返回待命点，完成订单。

目前，涂鸦智能与合作机器人厂商、品牌商在技术研发、系统生态和渠道项目上多维度合作，已联合打造出多个国家和地区的机器人场景应用案例。在马来西亚一家酒店，涂鸦智能已助其完成了机器人场景的快速搭建，实现了全面的自动化、智能化。

除了机器人能够通过涂鸦酒店海外项目落地以外，其他酒店相关产品的国内厂商在涂鸦的赋能下，同样能够快速打入海外市场。

作为全球化IoT开发平台服务商，涂鸦智能全球超12万个线上线下渠道，并一直坚守本地化战略，积累了大量实战经验，能为国内厂商提供精准的本地化战略指导。

未来，涂鸦酒店将有更多海外酒店智能化项目落地，与涂鸦合作的国内厂商可通过涂鸦智能的赋能更快地进入全球酒店等智能化B端行业市场，为国内外生态合作伙伴提供更广阔的市场空间和IoT时代的全球可观商机。