华住集团日前发布2022年第三季度财报。数据显示,三季度华住集团实现净营收40.9亿元,同比增长16.2%;下沉市场中,在营酒店的比例进一步提升至41%。
华住集团首席执行官金辉表示:“受益于7-8月休闲旅游需求的推动,9月商旅需求持续恢复,三季度华住中国RevPAR(混合平均可出租客房收入)恢复至2019年的90%,并进一步渗透下沉市场。”
RevPAR恢复至2019年的90%
据文化和旅游部发布的数据,三季度全国星级饭店营业收入为353.54亿元,环比增长42.24%;可供出租客房收入155.67元/间夜,环比增长42.28%。
由于七、八月份暑期休闲旅游需求的推动及9月份商旅需求的逐步恢复,华住中国RevPAR、OCC(入住率)、ADR(日均房价)全线数据上扬。
财报显示,华住中国三季度RevPAR为193元,同比增长9.1%,已整体恢复到2019年的90%;ADR达到254元,较2019年同期增长3.4%,OCC达到76%,同比增长4.2%;总营业额为135亿元,同比增长22%;营收31.6亿元,同比增长7.7%。
截至9月30日,华住中国有8276家在营酒店,第三季度新开业酒店429家,新签约酒店有一半以上来自下沉市场。
优化产品力 挖掘下沉市场动能
近年来,酒店行业整合加速,越来越多单体酒店转向连锁品牌酒店以求获得专业、精细化的运营管理支持。《2022年中国酒店业发展报告》显示,我国酒店业连锁化率升至35%,2019年仅为26%。
华住通过改造加盟等形式吸收单体酒店加入连锁。华住中国三季度新开业酒店大多为管理加盟及特许经营酒店。
华住集团创始人、董事长季琦表示:“近年来,品牌连锁酒店表现出比单体酒店更高的韧性,获得更多的市场份额。”
埃哲森2021消费者调研报告显示,对于时间充裕、风险偏好小的下沉市场消费者而言,完善的产品服务可有效提升消费体验。企业应不断提高产品的功能性、设计性和服务性以满足下沉市场消费者的需求,使质量升起来,服务沉下去。
为此,华住不断优化产品力,挖掘下沉市场动能,升级华住服务和全流程数字化宾客体验。以品牌汉庭为例,华住推出汉庭3.5版本,在外在形象和内在服务上双向升级,以高颜值的外观、人性化的功能设计搭配华住数字化成果,全方位提升经济型酒店的价值感和体验感,强化了汉庭酒店“好而不贵”属性。
在华住集团三季度业绩发布会上,金辉表示:“升级后的汉庭产品相较于老产品RevPAR平均能提升20%。截至三季度末,汉庭2.7以上的升级版本占汉庭酒店总量59%,相较于2020年提升了25%。汉庭的客户满意度评分也持续提升,由2020年的4.5提升到2022年三季度的4.67。”
金辉表示:“未来我们将持续推进下沉三、四线市场的战略,同时,不断优化组织结构,提升酒店及服务质量,进一步增强我们的长期核心竞争力。”
公益项目带动当地产业发展
今年以来,国家连续出台多项政策,推进县城城镇化建设,带动下沉市场发展。
三季度,华住集团进一步渗透下沉市场。截至三季度末,华住有41%的在营酒店和59%的管道酒店在下沉市场。
事实上,早在2019年,华住就提出“万家灯火”和“千城万店”的目标,以经济型和中端品牌酒店布局三、四线下沉市场。
在深耕下沉市场的同时,华住还带动了当地产业的发展。据了解,华住旗下全季酒店与政和县签订“政和茶产业帮扶”战略合作,每年从当地采购约六万斤优质原茶。2022年5月,全季酒店发起生态茶山众筹计划,发动广大会员积极参与,帮助当地茶农拓展销售渠道。
此外,全季酒店的公益助农项目还延伸到了黑龙江五常大米、北大荒黑土地非转基因大豆产区,通过一个个直通原产地的直供生态链,打造出了全季生态农场,从源头质量把关,制定高标准品控,用有竞争力的产品促进了当地产业发展。
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