电商公众号运营技巧与方法分享，建议收藏

生意的本质就是流量，把握住了流量就能支撑一个品牌走得更长久。

各行各业竞争都十分激烈，电商行业也是如此，很多电商企业都开通了自己公众号，不仅仅是为了彰显品牌形象，更重要的是打通公众号引流获客。

电商公众号运营有什么技巧和方法呢？今天伯乐网络传媒就给大家分享几招！

1、人设打造

公众号人设的打造是拉近用户距离感的关键，没有人设的公众号会给人冷冰冰的感觉，没有亲切感，相比模式化的公众号，用户更愿意相信真实的个人。所以现在许多公众号也开始追求人格化运营了，而不再是冷冰冰的语言。

公众号有特点，才会具有不可替代性。

　专家人设 ：你擅长什么，专注什么领域，有多少年的经验等等。

　朋友人设：给用户的感觉更像是一个朋友，虽然没有见过面，但你知道她，了解她。

人设就是将公众号定位成一个虚拟的人物，给这个人物设定特有的风格、特点，让这个虚拟的人物用自己的风格和读者去沟通。

2、开通商城对接

打通公众号和商城，给用户打造一条方便的购物路径。

如果你这篇推文内容是种草某个产品的软文，那么就可以合理安排好引出产品的，在公众号推文中的恰当位置置入跳转到商城产品链接的位置，这样用户读到那里后就可以直接点击进去购买啦！

在公众号菜单栏专门设置进入商城的入口，用户有需求就会点击进去看看。

3、输出优质内容

公众号终归是要靠优质的内容来吸引用户、增强用户粘性的，电商行业公众号不能一味的推送产品广告，这样很容易被用户关小黑屋，所以电商行业公众号就要好好想一想推送什么选题和内容。

创作的本质是输出，输出的前提是要有一定的输入，也就是积累。当你不知道写什么的时候：

平时多注重积累。写作就像输血，需要源源不断地补给，否则迟早会“词穷”。

站在受众群体的角度思考，设身处地思考如果我是用户，我想要看什么方向的内容，我遇到了哪些问题，我可能会对什么方面的内容感兴趣等等。