为你解惑关于imToken钱包的小疑问

很多新手朋友虽然正在使用imToken钱包，但很多时候对imToken的了解并不是很深，所以遇到问题的时候还是有各种小疑问，在这里给大家整理一部分我答疑过的，希望对你有帮助。

1、私钥的备份要把Keystore、助记词、私钥全部备份么？要3个才能解锁我钱包么？

【答】：这三者之一都能解锁你的钱包，只要你有备份了三个中的一个就可以使用钱包了。

建议备份助记词，好记，手抄备份不易抄错。

如果选择只备份Keystore的，建议把助记词或是私钥两者之一也备份一下。

（因为如果你有需要更改keystore密码，即换新的keystore时，还是需要助记词或者私钥的辅助的）

关于更多私钥问题，可以参考我的上一篇文章《工具篇 钱包私钥你知多少？（新人必看）》

2、为什么我导入私钥的时候总是提示我格式错误？

【答】：认真对照输入，好好检查大小写是否输入错误了，字母大小写是需要区分的；再有看看是否把数字0输入成字母o了。

（我观察了下自己的私钥，基本上没有字母o，都是数字0，供参考。）

3、为什么我转出EOS时候，总提示我余额不足？

【答】：imToken钱包转账时候需要消耗ETH作为矿工费，所以你的imToken钱包里需要备好一点ETH币作为矿工费。

（大白话：你的币想要转出去，需要ETH作为手续费，否则要转的币数量充足也没用，一样会有余额不足相关提示。）

4、我转错了地址，可以让imToken公司冻结钱包，停止转账么？

【答】：不能。

这就是去中心化的特点，你一旦进行交易，imToken公司也是无法取消交易的。所以转账前自己认真多核对几遍地址，确保准确性。

5、我不小心删除钱包了，imToken公司能帮我恢复么？

【答】：不能。只能靠自己。

用你原先备份好的私钥、或者助记词、或者Keystore+密码重新导入就好。

如果没备份呢？那谁也帮不了你。

关于更多私钥问题，可以参考我的上一篇文章《工具篇 钱包私钥你知多少？（新人必看）》

如果钱包里没币，废弃不用该钱包即可。

如果钱包里有币，第一时间先撤回你微信消息（微信2分钟内可以操作撤回，不懂撤回的自己平时练习下），撤回只是为了避免更多人看到而已，泄露就是泄露了，所以下面才是最关键的。

最关键的一步，赶紧，赶紧，赶紧，在别人用你私钥导入你钱包的这个时间里，争分夺秒赶紧把钱包里的资产进行转移到其他安全的钱包。希望在这个时间差里，你能完成转账，对于损失减少一点是一点。

（想想自己是不是只有一个钱包，那建议多建个做备用，你想银行卡你也不会只有一张吧。有多个钱包分散保存数字资产也是很正常的，尤其是数量多的时候，没有人规定你只能有一个钱包对吧。但是提醒，每一个钱包都要做好安全备份）

7、imToken是不是可以导入多个钱包？

【答】：是的。可以同时存在多个钱包，不管是导入还是新建。点击钱包界面右上角可以进行选择和切换。

8、为什么我删除imToken钱包再导入进去，钱包名字变了？那还是我原来的钱包么？

【答】：同样的钱包每次导入，它的名字是会变的，名字也可以由自己修改为好记住的名字。

钱包地址才是你要关心的。你的钱包地址是唯一的。地址一样，就是相同的钱包。

9、为什么我的转账会提示“交易失败”或“打包超时”。

【答】：官方的答案为如下：

1）钱包余额不足；2）交易矿工费不足；3）区块链执行合约代码失败；4）超出监管部门、imToken或法律法规规定的付款额度；5）网络、设备等技术故障；6）区块链网络拥堵、故障等原因引起交易被抛弃；7）您的地址或者交易对方地址被识别为特殊地址，如高风险地址、交易所地址、ICO地址、Token地址等。

通常遇到的交易失败，主要是矿工费不足，区块链网络拥堵。

至于其他的原因，就参考官方的说法，官方说的就是专业些。不过对于新手不需要抠字眼，了解可能的原因就行。

10、我转账失败了，但好像ETH少了一点点，为什么，转账失败也要收矿工费么？

【答】：是的。每一次的转账，不管是否成功，都会消耗矿工费。

11、矿工费应该设置多少呢？

【答】：你自己判断，自行决定，矿工费越高转账速度越快。

（大白话：你想要快点，就设置高点，多给点手续费，钱多好办事。不急的，可以是默认值，或者再适当减少点。自己根据当时的默认值调整）