盘点SaaS软件的优缺点及运用场景

昨天我们介绍了SaaS软件和传统软件的区别和它的典型特征，今天我们继续介绍SaaS软件的优缺点和具体运用场景，作为大家进一步了解SaaS软件的知识补充。

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SaaS软件优缺点

1、SaaS软件的优点

降低了企业的成本

传统技术下，部署企业级外贸软件系统属于公司的重⼤投资，需要⼤量的资⾦、时间、⼈⼒资源。部署系统昂贵且不便，⼤型企业对其部署都是慎之⼜慎，中⼩型企业更是⽆⼒独⽴部署。

现在通过按年租/⽉租等软件服务付费模式，企业⼀开始可以花较少的钱去使⽤⼀款外贸客户管理软件，⽤的不好可以更换或者停⽤。

改善了⽤户体验

随着云服务的普及，云服务较本地服务的优势⽐较明显，即使是在外出差，软件的使⽤也不受影响。客户只需开通专⽤账户，然后借助互联⽹登录接⼊，通过浏览器⽹页即可在线使⽤系统功能。

不需要⼤量磁盘空间，⾃然也不需要⾃⼰购买服务器。软件服务的提供者也可以⽐较快捷地在线解决各种技术问题，从⽽提升改善⽤户体验感。

迫使软件企业提升服务

软件企业根据市场的变化及客户的需求不断更新迭代外贸软件系统的功能，让⾃⼰的产品处于拥有竞争⼒的⽣态环境，因为外贸企业如果⽤的不满意，可以更换软件。

这就促使外贸客户软件企业更好地提升产品，维持服务。SaaS模式的核⼼特点就是服务。只有将服务⾄上放在⼼上，才能抓住SaaS模式的精髓，提供更好的外贸软件。

2、SaaS软件的不足

安全性不足

因为SaaS的公有云存储模式，因此客户数据的安全性相对低一些，他们要保护他们的核心数据，不希望这些核心数据由第三方来负责。

网络依赖性强

因为SaaS是依托于互联网云端实现数据交换的，所以在没有互联网的环境里这些功能就无法使用，虽然一些软件公司可以支持断网模式的运行，但是在数据实时性方面是得不到保障的。

业务稳定连续性弱

部分大型企业不愿意采用SaaS技术，其中一个主要原因就是业务连续性。简而言之，SaaS行业充满了不确定性， 如果由于种种原因，SaaS供应商突然停止了服务，那么企业立刻就会陷入瘫痪状态。

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SaaS软件运用场景

1、企业内部管理

包括办公自动化（OA）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、人力资源管理（HR）、项目管理（PM）、内容管理（CM）等管理系统大量应用在企业内部的管理中。

2、外部展示服务

包括动态网站、网站商铺、在线定单、产品目录、会员注册、下载中心、物流跟踪等应用系统借助互联网的普及和浏览的方便性使得SaaS平台得到网络式的广泛应用。

3、工具软件

包括E-MAIL、短信、QQ、MSN、彩信、即时通讯、在线应用开发工具、在线客户化工具、在线自主建站等工具软件也迅速地得到发展。

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SaaS常用技术术语

1、SaaS 跨界混搭

其概念是，用多个不同的在线应用软件服务，搭建成一种新型的整合服务。用户通常只需要登录一次就可以使用整合好的应用软件组合。

2、集成器

集成器是一种软件程序，它能让你从一种应用中抽取数据并载入到另一种SaaS解决方案中。

3、解决方案扩展

SaaS 解决方案扩展，能够让用户在已存在的SaaS服务架构上，根据自己的需要增加额外的工具、功能、数据模型和用户界面。这可以在一定程度上解决SaaS用户的个性化定制问题。

4、多租户

SaaS的多租户是指多个公司使用同一个远程托管的物理数据库和基础架构。所有客户的数据都被储存在同一个地方，尽管这个地方是经过逻辑分区的。

5、垂直应用

指服务商专门针对某一个领域建立一个专用的SaaS平台。

6、参数应用

在SaaS模式下，用户可以通过输入新的参数变量，或者制定一些数据关联规则来开启一种新的应用。

7、模块化

SaaS中模块化主要体现在关闭或开启服务功能。在聚集了丰富功能的强大SaaS应用平台中， 用户可以像选择菜单那样任意地选择开启某些功能，或者关闭某些不需要的功能，甚至可以根据需求增加新的功能。

篇幅有限，数合宙今天的分享就到这里，欲获取专业定制化方案，可直接联系我们，或关注公众号【数合宙】，我们下期再见。