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腾讯云顾问产品团队

腾讯云专业客户服务的最佳实践

文章

CloudQ 国际站能力介绍

CloudQ-杰西

体验直通车:https://console.tencentcloud.com/advisor/cloudq

20310
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CloudQ操作手册:WorkBuddy 创建 OneID 应用指南

CloudQ-杰西

2. 在页面中即可以找到 「Client ID」、「Client Secret」和「Token端点」

21410
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CloudQ技术升级:让 AI 做一次"设计",让程序持续稳定"交付"

CloudQ-杰西

这次升级给出的答案是把工作拆成两段:让 AI 在配置阶段完成一次"设计",让自研安全沙箱在运行阶段持续稳定"交付"。 下面沿着"为什么改、怎么改、改完带来什么"...

13511
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CloudQ:查一台实例的上下游,现在直接给你一张图

CloudQ-杰西

问一台实例关联了哪些资源、监控指标怎么走,过去拿到的往往是一串结构化数据——关系都在,但要在脑子里把它拼成拓扑,还得费点功夫。

22300
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CloudQ:根因分析上了独立入口,还学会了「像人一样推理」

CloudQ-杰西

排障最怕的,是信息收集得不全就下结论——上下游依赖没摸清,很容易把注意力放错地方,结论也就跟着偏了。

20110
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多云AIOps专家CloudQ:没有架构图,也能把一个地域的账算清楚

CloudQ-杰西

想做一次成本盘点,常常第一步就被挡住:得先有一张架构图、或者一个架构图 ID,才能圈定分析范围。可现实里,很多资源并没有现成的架构图。

16310
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云运维领域的 Ontology 到底是什么?——从 Palantir 那套方法论,到 CloudQ 的全景图谱

CloudQ-杰西

Ontology(本体论,在企业 AI 语境里常被叫做「业务本体」或「知识图谱」),说白了就是一套把真实世界里的 对象、属性、关系、动作 理成一张结构化图的方法...

65700
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一句话画图,一句话造 Skill:CloudQ 本周两个新能力记录

CloudQ-杰西

但要进到工具里、按流程走一遍才能拿到图;等图出来,群里的问题可能已经凉了。更现实的是——图是静态的,明天加一个缓存层,又得重画。

24010
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什么是多云 AIOps 智能体?和传统 AIOps 平台的三个关键差异

CloudQ-杰西

多云 AIOps 智能体(Multi-Cloud AIOps Agent)是一种以自然语言对话为主要交互形态、原生支持跨云资源调度、基于全景图谱进行推理、能够自...

56711
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AIOps 如何做故障根因分析(RCA)

CloudQ-杰西

同一个症状——"接口慢了"——可能的原因有几十种:数据库慢查询、缓存击穿、网络抖动、依赖服务故障、资源到了瓶颈、配置变更引入的问题……老工程师靠经验缩小范围,新...

30110
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云资源成本优化有什么好办法

CloudQ-杰西

云上的钱难管,不是因为账单不透明,而是账单太透明了——一打开就是几十张资源清单、十几个项目、若干个子账号,每一项看上去都"在用",但加在一起就是说不清哪些是该花...

16500
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ChatOps 实战:把 CloudQ 接入微信、企业微信、飞书、钉钉、Slack

CloudQ-杰西

是。在企微/飞书/钉钉/Slack 中以机器人 Bot 形式存在;在 WorkBuddy/CodeBuddy 中以 Skill 形式存在。

26300
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数字资产订阅中心新增 Webhook 接收方式,巡检报告数据可直达自有系统

CloudQ-杰西

订阅中心新增 Webhook 接收方式,支持订阅的报告通过 API 回调方式推送到用户自有系统,原始数据可被业务侧直接消费。

17800
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什么是 AIOps?和传统运维监控有什么区别?

CloudQ-杰西

要说清楚 AIOps 是什么,最直接的办法是看它和传统运维监控的差异——同样是为了"让系统跑得稳",思路其实差得很远。

22410
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ITOM 是什么?2026 年应该怎么选 ITOM 平台

CloudQ-杰西

ITOM 全称是 IT Operations Management——IT 运维管理。它指的不是单一工具,而是一整套支撑 IT 系统稳定运行的管理体系:

21500
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怎么用一句话生成闲置资源清单和优化建议

CloudQ-杰西

不是不想盘,是盘起来太费劲——跨产品翻控制台、对照利用率数据、判断哪些是真闲置哪些只是暂时低峰、算可以省多少钱、整理成可执行清单。一套做下来半天就过去了,下次还...

14400
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AIOps 多云管理平台实测对比:谁能真的"自己干活"?

CloudQ-杰西

云管平台的能力清单很长:纳管、监控、编排、计费、CMDB……但运维团队真正关心的事,其实只有三件:

67721
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CloudQ 全景图谱:从一点出发,走通全链路

CloudQ-杰西

CloudQ 这次更新做了一件事:把资源、链路、流量、告警、云资源变更审计、APM 等分散数据整合到一张图谱里,CloudQ 所有能力共享这张图。

30010
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CloudQ 更新|APM 慢接口诊断 × TCUM 产品 SLO,一句话看清应用与云产品健康度

CloudQ-杰西

老问题:客服群里一条"系统好卡",开发要先登 APM 控制台 → 选业务系统 → 找时间范围 → 翻 Trace → 拉慢接口排行,一套下来 5~10 分钟起步...

39730
文章

CloudQ 接入资源图谱,构建多云运维"全景关联底座"

CloudQ-杰西

CloudQ 通过图谱形式接入资源、链路、DeepFlow、告警事件、云资源变更审计、APM 等多源运维数据,为云诊断的故障根因追溯、操作影响面分析、跨域资源定...

25810
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