腾讯产品经理「需求处理」工作流原创

呃，其实处理需求的话呢，它其实包含了这样几个子步骤吧，第一个步骤呢，就是所有的需求呢，我们先要去简单的过滤一下是吧，我们要去判断一下哪些用户反馈的需求，或者我们自己提的需求是真正的有价值的需求，我们需要去进行设计开发和发布的。啊，然后。经过这一层需求过滤。过滤之后，我们再去。嗯，处理哪些真正的需求，或者是说真正有价值的需求，对，这是我们需求处理的第一步，那么这一步的话呢，就是我们目前就是通过这样一个流程去来实现的。因为我们刚才已经说了嘛，是吧，把我们所有的这个渠道。汇总的需求都汇总到维格表这一个，呃，平台是吧，那所以我们可以在维格表这个平台中集中的处理。啊，或者说简单说就是集中的去过滤或筛选一些需求，所以它的触发呢，是当我们在五个表中针对一些这个需求进行处理的时候，啊，大家可以看到。

我在我这个表的这个最右边有个状态。就所有的需求，在刚进入这个需求池的，或者说需求的时候呢，它都是一个。待处理状态，对，那么比如说我们发现某个需求是有价值的时候呢，我们会把这个状态标记成已接受，那么当状态标记成已结束的时候呢，我们就会把这个需求继续向下流转啊呃，一个是呢，流转到这个TPD。因为TBD的话呢，是面向我们产品和研发共同一个这个呃服务了，它就是进入TB的需求，其实都是我们经过产品经理确认的，需要去排期开发的需求啊，所以的话呢，我会把这个需求给他流转到TPD中，创建一个TPD里面的需求，真正的需求对。

啊，同时呢，对于我个人来说呢。我还会去在我的第一清单中呢，创建一个代办事项，那这个代办事项呢，其实就是和这个需求是同步的啊，那只是说ta pd满足的是我们整个团队的协作需求，大家都可以看到，但是呢，相对来说呢，它用起来会比较，嗯，这个操作会比较多一点是吧，因为它毕竟这个产品非常功能非常强大是吧，所以可能。呃，不会去这么频繁的去操作使用，所以对我个人来说呢，我会去使用叠加清单，作为我作为我个人的一个，呃，代办或者是这个市场这个管理是吧，因为这家清单它是一个面向个人的一个，呃，APP嘛，是吧，我每天都可以去简单的打开就可以去看到我，呃目前有哪些需求是要去处理的，需要去写这个需求文档的，对吧？这样的话对于我个人来说省起来更方便。那所以通过这样一个流程呢，就帮助啊，我把这个已经过滤完成的需求放进TB的需求池，去进行这个产品的一个呃向下的开发工作，同时呢，给我自己创建一个代提醒啊，时刻提醒我啊，我现在这个需求目前是需要去跟进的是吧，还没有写文档，赶紧去把这个文档给阐述出来。

对，就是我们需求处理的第一个环节啊，去过滤以及去进行流转。对，然后呃。比如说在我这个滴答清单里面是吧，已经刚才就是通过这个流程已经创建了一个代办事项了，是吧，所以呢，我看到有代办事项，那我就抓紧去去处理这个需求，写文档是吧，然后。当我的这个文档写完的时候呢，我会去在滴答清单里面对它进行一个标记啊，呃，我这个工作已经完成了，那其实之后的话呢，大家还记得吗？就是在TD其实是有个对应的需求的是吗？所以这个时候呢，如果像之前的话呢，我可能还要去单独打开ta pd是吧？找到这个需求啊，把它的状态标记成。

比如说可以开发了，或者是呃，让这个研发同学开始开发，对吧？啊，那这个流程呢，其实也是可以通过我们的high flow去进行处理的，比如说我像我左边就是这样一个流程，当我的滴答清单完成某一个任务的时候，是吧，那我可以。大家可以看第四步啊，就是自动化的在TP里面去更新这个需求的状态，把它。呃，产品中变成待开发的状态。对，这样的话呢，也就是让我们整个团队的所有成员啊，特别是我们的研发同学知道啊，这个需求产品已经出完了，已经完成了这个方案的设计了，可以他们可以开始进入这个研发工作了。这样的话呢，就是完全自动化的操作，省去了我之前的很多手动的一些步骤。对，那当然了，中间可能还有两个环节。

呃，对，然后右边是一个效果了，就是比如说这是一个已经完成的代办工作是吧，然后呢，大家可以看到啊，这个TP的这个呃，需求单就就自动的被标记成待开发一个状态了，对。呃，然后左边可能就有有的可能，嗯，这个同学可能会，呃，比较奇怪啊，为什么还有两个步骤是这个违规表的步骤啊，因为这里的话，它涉及到一个一个概念，就是说我们的这个清单也好，和TD也好，它本身是两个独立的系统，是没有任何的逻辑业务关联的，所以我在清单完成一个任务的时候，那么这个流程怎么知道他要把哪个TB的需求更改状态呢？所以为了去解决这样一个问题啊，我就在这里边加了一个步骤，其实我是呃。在。这就是在前面去那个创建，就是在这个进行需求单流转的时候呢，我会去同步记录。

TP的这个任务和稽他的这个这个代办事项，他们之间的一个关联关系，所以的话呢，我就通过这两个节两个步骤呢，去找到这个关联关系，然后呢，才能去把我这个自动化的一个方式给实现。呃，这个我之后会有一些实操啊，大家可以我在实操过程中会具体讲解一下这个步骤是怎么实现的啊，这个步骤可能相对来说会有有些这个学习的一些一个过程，对。嗯。然后再然后，其实经过这个这一步骤以后，我们的需求已经进入开发了嘛，是吧，就让我们的这个呃，研发同学去帮助我们去呃实现这些需求，然后再去再去进行发布是吧。所以比如说当一个需求已经开发完成并且上线之后呢，其实我们需要能够同步的去了解这个信息的，如果你有什么其他问题，欢迎关注我们的公众号，或者加入我们的企业微信社群，不时也会有腾讯周边礼物抽奖哦。