当下与未来，如何快速建设企业数字化应用矩阵原创

各位线上的朋友们大家好，欢迎参加腾讯云中小企业在线学堂系列的直播活动，我是本次会议的主持人Lisa。中小企业在线学堂是围绕中小企业业务需求，聚焦在企业经营管理、应用工具、技术创新、安全底座这四大需求场景推出的系列直播课程，全面助力中小企业数字化的升级。数字化转型呢一直以来都是中小企业关切的话题，在实践与应用中，低代码技术正在帮助企业应对数字经济发展所带来的挑战。本期课程将由两位专家为您分享利用低代码工具快速构建安全可靠的数字化解决方案的秘籍，来提高我们企业的经营效能，推动企业的数字化发展。好了，首先呢，就有请今天的第一位分享嘉宾，腾讯云微产品解决方案专家王海英。王老师有着15年to b行业产品相关工作经验，对于零售、消费电子、制造业、服务业有着长期探索，专注于信息化工具产品如何帮助企业数字化转型和效能提升，在研发效能、工具类产品商业化等方向有着丰富的落地经验。

那今天王老师分享的主题是中小企业数字化转型趋势洞察，有请。好的，也感谢我们主持人的热心介绍，那我也介绍一下，就是目前我作为那个微大地代码的专业架构师，也很荣幸的跟大家来一次我们线上的分享，那今天我分享的主题案例是我们中小企业数字化转型的趋势洞察，同时也有很多我们腾讯云相关的一些案例，来跟大家做一个线上的一个交流啊，那首先一其实我们大家很多人都听说过这个。专精特性，那么专精特星呢，实际上是整个在面对像我们的专业化，精细化，包括特色化，然后以及说我们的这个新能源这样子的一个方向的一个企业，那这批企业呢，是目前我们看到的，就是在我们整个全球以至于乃中国来说，是一个国家大力去扶持的这么一个专精特金的这样的一批企业，那么十四五规划之后呢，它其实也在我们实施的过程中，明确被提出了有接近相当于100亿的重要的资金支持，去支撑这样子的接近一万家的这样的小目标，那么我们腾讯呢，其实也是作为消费互联网发展之后呢，我们有很大的一批在往我们的产业互联网上进行发展，那我们也致力于在2025年之前，能够通过我们能够去孵化出，培育出这样1000家的有效的隐形冠军，能够相当于在未来的这个世界体系中，我们也能够看到有更多这样的一个世界冠军，隐形冠军的这样的一个出价，它可能覆盖的领域有很多啊，包括像我们。

一代的软件的信息技术，包括像我们看到的整个集成的电医疗的领域，那这些呢，其实都是我们看到最有价值的重点领域，那接下来呢，其实大家可以看到就是整个专精特新的企业，在我们的过程中其实有大量的不管是我们的管理还是我们的资金技术，那它等个方面其实都有很多的诉求，那么我们腾讯呢，在2022年的时候，其实就针对我们18000家这个企业的样本做了一个这样的批量的调研。那么我们展。

就是面对现在专精特性这十大的领域里面去做的结果，那目前呢，其实我们会发现，不管是我们调研的人物也好，还是我们的调研的详细信息也好，那它这里的话，其实会主要集中在三个方面，第一方面呢，其实来自于我们对于团队的组织架构，这里怎么来比喻呢？就是目前我们看到非常多专精特性的企业，其实正迈向它这个企业发展的下一级，也就是说它可能传统是从两三百人开始起家，但慢慢的它的企业规模发展到了上千人，上万人，那它这里的话会有大量的来自管理的方向的一个挑战，这里的管理不仅仅来自于他人员的一个协作的管理，其实更多的会来自于他整个团队企业的组织协作，以及他对于战略目标的管理，以及同时现在我们整个用工的成本，成本，包括他一直在做这种很上涨的情情况，那么如何使用这些精细化的管理方法去控制这些成本，怎么样去这样开源节流，其实是他们面临很大的一个方向，那另外呢，就是在我们管理目标挑战的同时。

可能来自于他自己企业内部自身的环境的诉求，那原先大部分的中小企业可能采购的是第三方的业务，甚至第三方的产品，那这个时候他在一个下行的背景之下，持续提升它自己的运行效率，那对于它本身的一个产品跟技术的沉淀，那其实就需要很大量的一些工具去帮助他，能够去增加他的一个获客的能力，包括说他应用一些我们看到的上云的技术，去实现他自己技术的降本增效，以及说现在还有大量的一些，不管是我们数字化转型的政策，以及说它的一些顶层的设计的规划，那实际上都是对它未来业务发展一个很大的转型诉求，那除了技术之外呢，其实还有一部分我们能够看到的就是我们的中小企业也希望能够去拓展它自己本身的新市场，包括快速去得现在的新领域的一些更多消息，比如说AI的浪潮来了，我们如何抓住这一波信息差的大事，然后以及了解说各地的政策的信息。

以及说怎么利用好现在他自己的生态，以及我们腾讯云的生态圈，能够让大家一起抱团取暖，包括我们有一些很多成熟的一些转型案例，那实际上都可以帮助他在自己的这个人才培养的道上，能够走很多的，减少他走很多的一部分的弯啊，那这是我们目前看到的整个业务的诉求，那接下来呢，我们也看一看，我们得出的一些非常有效的一个。情况，那目前的话呢，整个的腾讯研究院的话，实际上已经对我们整个中小企业进行了一个业务的梳理跟报告啊，目前我们会发现大量的中小企业啊，它会集中的布局，在我们整个的数字化转型的过程中，特别是关于产研的这个投入是加大力度的，他们在积极的布局，那另外呢，还有小部分的其实是在一个过程中，但是他遇到了相应的一个困难跟阻力，那么大部分的学，大部分的企业其实它在处于一个叫做摸索阶段，这个摸索阶段怎么整理呢？它就是在我们的销售环节，在我们的服务环节，在我们的生产环节，它这种人跟人交通跟链接的场景里面去使用这种数字化的工具，那另外呢，少部分的这个9%的企业，它其实已经在它具体的实践过程中了，相当于他已经在对它的核心业务流程进行数字化的改造，包括它的生产管理环节，他个营销环节，以及它整个营销过程中的运营的优化的环节，那这个部分的话是我们目前看到的。

都属于比较少量的，另外还有我们看到的比较头部的一些客户，他们已经开始对全流程，包括他整个生产供应链以及他的这个内容去做全流程的数字化改造，通过数据的方法来去驱动它整个运营的变化，这是我们看到比较大型的一个渐进式进程的过程啊，那这个也代表了整个我们数字化进程其实发展的一个实践个调整，那这里呢，我们有一张梯度的梯型报表，大家可以看到啊，那基本上大多数的中小型的企业，它其实都会首先一先用数字化的工具去优化它内部的管理流程，去提升他每个人的工作效能，那再其次呢，有一大部分的这个精力是会放在它对客，对我们的流量端，对我们的数字端进行数字化营销，那还有一部分呢，可能来自于像它整个像运营过程，以及它相应的供应链，以及它的智能化生产的环节，那另外还有非常小的一部分，它还没有开始去使用我们的数字化，那这里的话呢，我们会把整个的这个业务。

梯度啊，会发展成为像我们的深度、中度以及浅度这样子的，那整个浅度的这个数字化企业，它其实偏向于被动，那这一类的企业呢，大多数来自于我们像传统的劳动力密集型，比较多的类似于大家非常清楚的，像农业、工业、建筑业，那这一类呢，非常的偏向于传统劳定力密集的管理，那第二梯度的话，可能更多的是大家看到的我们的零售啊，新零售领域，包括我们的食品酒水，我们的日化，我们的是个人洗护这样的，我们看到的跟我们零售相关的一些细分赛道，它属于设计跟营销拉动型，它有大量TOC的一些营销业务诉求，那另外还有一部分可能会需要说它跟我们的技术研发去做一个深度拉动，那这里面的话，可能就包含了像我们的三星消费电子，以及说我们的汽车，包括我们的医药保健，跟我们的出行息息相关的，那在不同行业里面，它的数字化程度会有非常大的一个差异。那这里的话呢，其实我们。

腾讯在整个的一个业务的过程中，我们会把它的这个业务营收啊，去把整个它的模式，包括它的需求挑战去梳理为以下的三个部分，那这里的话呢，我们核心也提一提，就是目前对于整个业务数字化改造，我们最核心的其实是面向于整个企业的营销增长，那在这个部分的话，其实我们更关注于像我们产品跟服务的业务创新，包括大家现在看到的像我们的直播，像利用我们现在看到的直播平台，以及看到我们CB的这种个性化的定制，以及说我们通过这些数字化的线上线下的一个整个营销的一体化的联动解决方案，像大家可能知道非常擅长的就是我们的微信视频号，以及我们非常多的一些私域流量，那这里的话，其实我们会在这里去提供大家一些非常精准安全的一些内容，那另外的还有一部分的需求洞察，其实来自于我们在经济环境的大势下，我们怎么样用一些上云的手段，更快的更敏捷的去完成我们在生产过程中，我们在它的供应链流程中，以及。

他在我们运营的过程中，它的组织适配，以及他的业务适配，包括他的决策链，这里能够有更好的去辅助他做降本增效，那另外还有一部分就是我们在面向这种未来趋势，这里的话，我们的企业也会面临说有没有新的一些商业模式，有没有可能产生新的直播电商，有没有可能它有内部的创新创投，以及它整个产业链数字变数字化创新的这么一个孵化的一个理论过程，那这个呢是我们具体的看到的一些我们企业面临的一些挑战，可能它会有面临说我现在发展还没有清楚的去把我的战略定位梳理出来，所以我的数字化手段是很难去捋清楚的，因为我们还没有一些最佳的行业输入，所以他要在匹配自己内生的过程中，他会很少一些抓手去引领这种变革，另外就是我们的人都是在非常业务的环节，但是呢，我们想要去切我们的数字化，但是这里的话就会对我们的数字化人才储备，可能我们请过来的it，它对于业务很业务很。

不懂，但是他很懂it，那在这里是有双方向，既能懂业务又懂it的人才是非常缺的，以及说他能够缺少从业务到流程到工具这样整体规划的一些能力，导致于我们其实提前采购了可能十几十万甚至上百万这样的一些数字化工具，但实际落地下来之后，我们会发现跟我们个性化，跟我们的要求匹配甚少，这样子我们在实施过程中其实浪费了大量的这样的时间成本，以及在我们整个的后期的过程中，我们会发现其实中小企业它的数字化的这个基础是非常薄弱的，包括我们认为到在后期去做规划性的建设的时候，那它最早的这一批生产数据，包括他在过程中的一些数据，实际上是没有得到真正的采集，以及被真正用好的那很多的一些业务，包括一些打单签到，他会都依赖于线下跟手工操作，是没有这样的一个平台去进行它的一个支撑，再加上整个中国的企业啊，它其实是没有一个标准的发展进程，每一家都会有自己个。

性化的一个特色，所以在整个企业的经营信息，如果非常希望透明的能够获得它的生产甚至投入支出，那它其实是缺少了非常多的一些决策层面的一些数据，所以导致于市面上大家可以看到可选的可使用的平台工具虽然很多，但是他并不知道怎么去选择。那么我们在这里的话，其实会更轻量的去倾向于呃，提供一些类似于我们看到的组织进展的一些案例分享，能够提供一些组织化的数字化的一些业务的诊断包，帮助我们去这些领军人才去做一些业务的培训，包括普惠式的去了解他们现在的数字化的业务，以及相应的我们会提出我们这种小块精准的数字化的产品包啊，来去给到我们的企业能够更好的在它的选型过程中有一个避免它更少走弯的这么一个过程，这是整个我们看到的，那目前的话呢，我也跟大家汇报一下，目前我们整个呃，在专心特性领域里面，腾讯云其实有接近于百分之。

97以上的这个专型企业客户是有采购了我们腾讯的公有云服务的，这里其实包含了三类啊，那大家常规的其实是知道的，就是我们一般最基础的走的第一步是上云，那很多的话，他就会采买一些自己的云主机，自己的服务，包括自己的CP，包括去训练自己的一些大模型，那我们看到的可能是他在买基础资源，这个是对于深度使用的，他需要有自己的数据权益，数据安全，数据要求，那这个领域上他可能会使用爱会更多一些，那么另外的一些部分，他可能会采用一些类似于我们看到的像pass的一些能力，比如说我们现在看到音视频的直播能力，我们的日志分析能力，我们的一些OCR的人事，一些人脸和声文字识别的能力，包括它可能还有自己经营的域名，以及它的内容风控等等，那这些的话呢，它其实采用的就是已经我们看到的云上的基础的数字化的平台，去支撑它企业的更上层的应用，去做业务的创新，它可以调用我们底层。

更基础的一些能力去做它上层创新，那还有一类我们看到就是刚刚提到的接近于百分之，嗯，很很大一部分的中小企啊，它其实用到更多的是一些SaaS化的能力，那就是用了我们开箱即用的SaaS化工具，那大家非常清楚了，我们to b的三件套，像我们的腾讯会议，腾讯文档，还有我们的这个我们的整个企业微信，那这些的话呢，其实都是在我们企业管理的过程中，它用到的一些SARS，当然了，我们V达是作为一款pass斯级的产品去解决什么呢？解决我们个性化的SARS，当它需要去做一些组装构建的时候，那它就可以在里面去做一些我们的弥补，那它本质上来说，它是丰富了现在这些saaras的可能性，那这是我们目前在整个不同阶段的企业，他再去选择我们产品的时候，有一个大量的一个选择包这样的一个空间，那以下呢，其实也是我们整个专精特性的这个客户的行业分布啊，给大家做一个预览，嗯。

那整个我们的解决方案，其实大家可以看到，基本上我们会围绕着一个移动的工作台来去做这样的一个趋势化的一个内容，那最核心的话呢，我们所有的业务应用其实都跑在了我们的业务的数字化的底座上，那它不管是我们的大数据治理也好，还是我们关于LT联，以及我们的大家现在看到的AI的，我们的大模型的，以及我们的相关的位置服务的，那它对于我整个企业而言，其实最核心的就是来自于三个方面，一个是我们组织化的协同工具，怎么样进一步的提升，提升我们的办公协同效率，去提升我们HR，以及提升我们的行政办公效率，包括说我们在应用集成的角度，怎么样能让我们的统一门户变得更好，怎么样能够提供我们内部的组织进化，这个是我们能够达到的一个知识共享的一个阶段，那另外的话，在数字化营销这个层面，因为也是我们消费者互，也是我们腾讯走的消费互联网的强项，在这里的话，其实我们更多提供的是。

连接我们广告的连接，一物一码的连接，包括我们去做私域的运营，以及智能的客服，数字人，其实都是在我们营销端的服务去帮大家去做一个提效，以及说我们还会提供像电子商城以及B的商CMA等去做更多的关于数据的转化的分析，那最上层的话，可能就是偏向于各个业务部门，我们的研发部门，我们的生产部门，我们的渠道门店部门，怎么样让他们的各个的这个业务的环节能够加速它的服务提升的效率，这个是我们整个数字化解决方案的一个大的框架，嗯，那这里的话呢，我们去展开说一说啊，具体的在组织里面，我们怎么来去提升我们的业务的协同规律，那这里的话，其实就是我们整个业务的统一化的入口，这里呢，其实是我们一个企业的这个协同平台的办公解决方案，在这里的话呢，它作为企业微信作为唯一工作台的入口，它能够提供各种各样丰富的应用去打通个人的微信，帮助我们企业去实现这种。

财务、销售、人事知识，包括流程类的管理，那在这个里面的话呢，我们也提供了相应的像电子签，我们知识的门户，乐享，以及相应的一些我们看到丰富的这些SaaS化的应用，来去跟我们现在企业已有的一些办公的角度进行相集成，它可能会有我们很多的像我们库存的领取啊，或者消息中心啊等等，像我们看到的统一门户，基本上是能够去解决它现在企业里面上下游的协同，以及我们对于外部的内外部协同这样的一些角度，去实现我们这样的一些信息交换，来提高这样的一个我们在过程中的协同效率啊，这是我们数字化组织协同的方向。那另外的话就是在业务的层面，大家可以看到啊，整个我们在开发的过程中，我们会发现说整个如何去解决我们在经营过程中的可视化，如何让我们的业务更透明，并且让我们各个业务部门都能够去提供高效的使用我们生产过程中的数据，以及去提升它的产品。

差异化的创新，包括整个像研发效能，怎么样让我们的工业园区实现这种精营化的管理，提高我们设备以及它设备的运转时间，那这里的话呢，其实我们提供了大量的这种整合的解决方案，包括我们去提供现在的产品的的研发协同，我们在制造交付领域里面看到的像我们的AI质检方案，数字化的孪伸安全的运营，以及在园区运行的角度里面，包括我们提供的这样的一些数字化的一些工具，来去保证我们在生产效率，设备的O的角度，故障提高的角度，以及数字化的这个角度去服务上游的一个渠道跟门店，去保证我们以销售预测的角度去帮助我们去做更精细化，更精准化的业务生产，来保证我们数据跟系统之间，它其实是有更高的一个维度去支撑我们的经营决策体系的，那这里的话，我们有两个案例啊，一个是我们的这个扶持高科，以及另外一个是我们的马钢，他在用了我们相应的这个工业。

解决方案之后呢，它能够更好的去实现我们数据的归集，数据的可视化，以及说从他原来的粗放式管理，到它后面可以去精细化的去管理他整个的业务的工序，产品的合格率，以及他整个存货的周转率，保证了他交付的及时性，能够去突破他个人这个企业的交付效能，那这里面的话，其实我们也看到了，就是通过一些非常微小的细节来去提升他整个企业的经营水平跟它的运行效率。那另外的话呢，在营销层面的话，也是能够给大家看到的，包括说我们看到的像整个在企业的全链路过程中，有非常多线索到例子的过程，那怎么样去增强我们客户的一个洞察，包括客户的整个互动体验，能够让自动化的营销通过这种复购增购的方式，更节省的，通过更少的人力能够完成这种咨询到接待，包括到整个业务的。

整个的分析能力，包括它整个后服务市场如何去做它的一个数据分析，那这里的话呢，其实我们也提供了非常完整的从渠道的门店的选址，到他过程中广告的精准的引流，包括它的一些咨询服务，以及到最后沉淀到我们客户本地的它的一些私域化的运营，通过一些会员管理的手段，以及我们智能客服的一些能力，最终完成了我们的一个交易转化，并且我们在过程中能够对客户进行一个分层的运营，他的CDP以及我们ma的触点，能够帮助我们收集到更多客户的画像，以及我们线下实体的一些物联的一些设备，它能够看到更精细的一些内容，这样子的话，可以在我们后续在门店的运营的提升里面，能够起到更高的效能的作用，那这里的话如何高效接待客户，去提升他的线上服务，实际上是我们再去对整个头部的装备的供应商去提供它很好的一个解决方案的角度。那这里面的话，其实像我。

我们工程机械的装备制造商，跟我们现在比较清楚的，像玲珑轮胎，它其实就是把现在它的首要的渠道以及它的运营，通过数字化的手段，能够去把整个门店的线上下单，扫码获取，商品的流转，有效库存的精细化管理，作为一个全面的渠道数字化的管理的提升工具，那另外的话就是通过它整个的运营手段来去把它整个向客户的经营，运营工具的经营，把整个运营效率跟用户体验提到一个层次，啊这是我们营销的部分，那整个在应用开发的部分，那这里也不得不提到说在整个客户的价值这里，如何更快更好的帮助我们的企业能够去快速的完成很多的一些业务，比如说基于我们优图3D人脸的解决算法，去完成这样音视频，去完成这样的一些国际检测，让我们的智能门锁拥有更高阶的防御能力，以及说提供更好的音视频的能力，能够去支撑我们在更高价值，包括这种高速。

高并发这样的情况能够去支撑它这种快速弹性扩缩容，实际上都是我们在去做过程中去以一个更好的架构去支撑我们整个业务的开发体系，那包括像我们V大在里面，其实更更加层面的话，其实是会偏向于在敏捷开发这个阶段，跟我们的S，跟我们的coding，跟我们的微信网关压测，那形成一整套敏捷开发体系，来去协同我们业务创新的业务部门去以更好的能力去跟我们现在的大模型人工智能进行一个新的结合，那这里的话也能够去帮助我们再去更多的市场的变化的同时，缩短我们产品进入市场的业务的周期，那这也是我们现在看到的，在pass机能力里面，我们怎么样帮助我们的企业去更好的去完成它的数字化服务能力，当然了，这里面可能包含了我们LT的AI创新，也可能包了我们互联网、医疗、教育等等，那这一类呢，其实都是我们有非常。

多的一个先进的案例给我们提供的，嗯，那最后的话，你跟大家介绍一下，就是整个的数据来源，其实离不开我们整条企业的数字化的业务基础啊，那怎么样更好的保证我们在业务的连续性，包括降低我们运维的复杂度，提高我们整个资源的利用率，包括我们整个业务的满意度，这里的话，其实我们会希望说我们投入大量的一个业务的研究去提升，现在包括像高可用多云的灾备，两地三中心去做更高的我们算力的调度，以及成像我们存储网络服务改造的一个优化，那实际上我们本质上会希望说用更多更轻的一些云的解决提升的方案来去低降我们在传统云运维里面的一个性能的提升，效能的提升，并且我们会用到更优化的成本来去辅助我们在运营过程中它的性能，它的监控，包括它整个在安全性的保障上，怎么样更多更好的去完成它的技术。

创新跟它的架构升级，以及我们会去把尽量的去把这种复杂性的运维进行剥离，然后让更多的业务人员，企业专注于它的业务，而忽视他在这个尽可能的减少他在我们这种复杂的云运维的这个角度进行的一个投入，那这个呢，是我们最希望能够去帮助我们的客户去实现到的一个目标，那以下呢，其实就是非常多啊，我们的企业专精特金的这个双赢的这个内容了，那它其实呢，其实也包含了我们的相应的医疗健康，我们的医疗的健康出行，包括说我们新一代的一个业务服务，这个里面呢，其实我们会发现大家对于整个的业务的数字化，其实要求是非常的两大课程啊，其实非常的严重，我们更多的在规范，说我们如何去规范化这样的流程，规范化我们的敏捷的响应度，怎么样去依托我们腾讯已有的协作平台，包括这些更好的创新模式，让我们现在有一些专精特新的小企业能够借助。

腾讯这个大的生态平台，能够突破他的市场认知，甚至是说在某一个细分领域里面，能够让他的这个销售渠道，包括他的粉丝能够有这样的一个流量支持，这个是腾讯能够给到大家的这个生态的能力，那同样的包括像我们整个在走出去的，像我们的往出海的业务发展的时候，那无论是用传统的解决方案的方式，还是说用我们新型的数字化的理论，那实际上来说，它都会需要一些一体化的一些规划的平台来去帮助我们的企业去做这样的一个持续健康的发展，那么我们的成长直通车啊，其实不仅仅整合了我们的产业生态全方位的一些资源，并且呢，我们其实还做了很多这样，因为大家也知道我们腾讯的合作伙伴已经超过了9000多家，是从我们的基础设施到我们的平台应用，包括解决方案层面，都可以去帮助我们的专精特性的企业找到这样的发展路径。那么我们也会提供云。

家的这种创业扶持，去提供我们这样的生态产业对接，包括有各种各样的像产业的共创营，以及我们战略的共享会来去实现我们彼此之间的合作创新，那么我们也会希望说大家在接入我们的整个专心特性的成长直通车的活动中，能够快速的去参加我们页面的活动，以及说资激活我们相应的我们特邀的政府的资源，资本的资源，产业专家的资源，包括我们洞察到的一些趋势效果，能够更好的掌握资料，那么我们也会提供专属的架构师来去给到大家做相应的一个业务发展的方案，包括独家的一个云资源的支持，以及我们也会帮助现在专精特性的企业去做这样的企业成果的展示，包括去做企业案例的包装，来参加我们的活动啊，参加我们整个有些影响力的，那以上的话，其实就是我们整个专精特侧面成长直通车的以上分享的内容，也希望大家能够加入到我们的直通车过程里面。

来采用微去作为大家成为的第一步啊，那以上就是我这边分享的一些信息，也谢谢大家，嗯。嗯，好的，非常感谢王老师的精彩分享，那接下来呢，有请今天的第二位分享嘉宾，腾讯云微达运营负责人赵秀文，赵老师呢，目前主要负责V达D代码整体的运营体系，2015年作为毕业生加入腾讯从事前端开发工作，后在腾讯云负责云开发V达D代码等产品的品牌运营和商业化工作，参与V达D代码从0~1的建设，对国内开发者生态有着深入的见解。

欢迎赵老师带来低代码助力中小企业数字化转型的主题分享，有请。各位直播间的同学大家好，我是秀文，来自于腾讯微答D代码，那刚借着刚刚我们的海英老师的一个介绍，他已经介绍了整体来说我们目前中小企业当前的一个困境，以及它的一个发展的一个趋势，那接下来呢，我将会从我们的一个产品的角度，低代码是怎么去帮助中小企业去做那一个数字化转型的。那今天的话，我将会从这几个方向去介绍，在开始之前呢，我先讲一下目前我们整体的V大D代码，它的一个趋势，以及它的整体的一个框架图啊，我这一个图片可能会有点错位啊，那我就用口述来跟大家去介绍一下，那目前V达D代码呢，它是从20122020年的时候推出来的，那其实呢，我们这一个团队在2018年的时候，那个时候也是微信的小程序刚开始诞生的时候，我们已经开始去追求一种啊，怎么能够帮助开发者更降的增效的一个呃效能的一个工具去打磨产品，那到了2020年的时候，我们正式发布了微大D代码，那一开始的话，我们也是聚焦于腾讯的生态的能力，小程序，腾讯会议以及微信支付等相关的一些能力，那到了现在目前2024年，我们也将会从更多的，例如说呃，通过AI生成。

应用这一方向呢，去帮助大家怎么快速的去构建一个小程序，以及其他的应用。

那这一个的话呢，就是我们在目前微达D代码的一个一览图，那总体而言，我们目前为了推出这一个产品，更多的话是解决我们的中小企业啊一些开发层面上面的一些效能的一些能力，我们也是知道，也包含包括了我像目前跟很多中小企业去做访谈的时候，他们提到了一个核心的一个诉求，就是很多中小企他跟大型的企业相比有什么不一样呢？就是没办法做到说一个完整的一个开发的团队，很多的中小企业他可能没有开发人员，或者是说采购服务商的一个SaaS方案，或者是说他只有一个开发，而这一个开发它不单单需要承载前端，还需要承载后端各种各样的运维等工作，那他们也在寻求说有没有一个工作，有没有一款产品，我能够给到我们这一个中小企一个开发就能够完整的。

去开发从前端到后台，再到后面的一个发布上线之后的运营运维等需求呢，那我们也是基于这一个大背景，推出了一个低代码的一个工具。所以它对于中小企业来说的话呢，有几个方向是可以我们去做到去优化的，第一个就是解决我刚刚说到的，在人力吃紧的一个情况下，那需求急怎么办？第二个我们也是了解到很多一些中小企企业，或者是说我们传统的企业，他们很多以前都是采购像呃ERP或者是说SAP等系统，那久而久之，这存量的一个系统当中就会有各种各样数据孤岛，那我如果像目前想要快速的去上线一个应用，我怎么可以打通存量的一个系统？而第3个也是我刚刚提到的，像目前我们为了去解决一个应用快速上线有很多种方法，例如说全部的一个全代码开发，或者是说采购SaaS的一个应用，但是采购SaaS的应用又面临着另一个问题，就是它没办法快速的定制化，那面对着这一种代码开发成本高的问题，应该。

怎么解决？那这一个就是我刚刚说到的几个核心下来，我们碰到的中小企业的一些数字化转型的一个痛点，那微达在目前推出的话呢，它呃有点相当于是说我们能够兼容到saras的模式，以及以及定制化的模式的一个双重的一个优势，那先说一下SARS的一个模势，刚刚有说到它最大的优势可能势开箱即用对吧，但是呢，开箱即用之后，如果你需要经呃就对这一个SAS的一个模板进行二次开发，其实相对来说是比较复杂的，而中间这一个模式定制化开发，它可能更多的是需要你有一个庞大的或是相对来说比较成熟的一个开发的一个团队，他能够做到前端后端运维各种各样的一个呃流程吧，相对来说都是能够去靠谱，能够去做一个定制化全代码开发，但是它就有需要说第一个就是人力要。

它需要配备齐，第二个的话呢，就是需要的时间相对来说比较久，而微达低代码它的一个低代的码头模式，一方面我们提供了很多类似SaaS产品一样，开箱即用的一个模板，能够帮助到开发者快速的去搭建一个例如说呃，官网门户或者是营销活动，那其次的话，如果涉及到一些个性化的应用要定制开发，那我们也提供一个低代码的编辑器，能够快速的去进行一个二次开发。那刚刚说到就是低代码的一个优势，下来的话也说一下，因为我们也知道就是开发的一个场景其实是多种多样的，那V拉D代码他核心聚焦的是什么场景呢？其实这里也是借着刚刚啊海莹老师他有介绍到我们的精装特新主要是聚焦制造业，还有就是营销活动，还有就是上一层的，例如说一些日化呀，化妆品啊，啊零食餐饮这一块的一个行业，它经常会遇到的一些核心的一个场景，那么这一些场景也是我们面向于中小企业，目前调研回来主打的几个场景，那分别就是有第一个我们是微信的一个生态，所以更多的话做小程序这一块的开发，我们是专业的，而第二那小程序它推上线之后，对于一些零售或者是说电商类的行业，他经常需要去做一些啊，引流获客的一些。

场景，这些场景下面的话，我们也是可以快速的去做一些营销活动，类似红包抽奖，还有就是积分兑换，呃，活动邀请函这一种营销的活动，我们都可以快速的满足。而第三个就是这里说到的小程序的一个运营的一个管理系统，或者是说企业内部的一些运营管理的系统的场景，我们可以快速的去搭建生产管理系统，以及OA的门户，那接接下来这一些的话也是我的，呃，我们现在目前维达的一些案例啊，我们现在目前维达的大概的话，整个V达platform大概是有300多万的一个开发者，有涉及到就是20多万的一个中小企，那像目前的一个数字也在不断的一个增长当中，接下来的话，我也可以花时间给大家去介绍一下我们的客户案例，那这里的话我也举一些具体的一个场景吧，都说我们能够去支持到刚刚说到的那一些场景应用。那具体来说我们是。

实现目前做到什么样的一个程度呢？那这里的话是我们近期推广的一个解决方案，大家都知道短剧像目前的话呢，也是相当于在国内还有国外来说是一个比较热的一个风口，我们也了解到了很多一些传媒的行业，他也想要说怎么入快速的去入局短剧这一个的赛道，那我们也知道入局短剧的赛道可能更多的一些成本或者是制作都是放在例如说呃，视频的一个。

脚本的一个制作，还有就是招募演员，以及一个视频的一个拍摄，而对于小程序本身来承载这一些各种各样的短剧的内容呢，很多这一些入局者，例如说传媒行业，他们可能以前是不需要这一块的，所以也没有现成的一个小程序，那怎么可以快速的去组装一个小程序快速上线呢？那对于他们来说，如果是说要去从0~1的啊，传统的一个全代码开发，相对来说成本是比较高的，而且的话需要的时间也比较久，那我们像目前呢，就是推出了一个短句的一个解决方案呢，就是包含了例如我像目前投屏显显示的一个短剧的一个小程序，以及它后续的一些，呃营销的活动，例如说一些营销裂变的一个玩法，那我们也是配套的，还有就是一个后台的管理，可以去给到我们的业务人员，运营人员，能够快速的去管理短剧的内容。

以甚至是说可以快速的去打通我们的广告系统，去做一些分销的一个能力，那这里的右下角呢，就是像目前我们这个短距离解决方案的，呃，一个体验的二维码，大家可以扫一下，那更多，因为像目前时间有限啊，如果是想要了解更多的我们的一个短句的解决方案，可以到我们的公众号那里去看一下，就是腾讯低代码这一个公众号。好，那接下来的话也讲一下刚刚那一个场景，它更多体现出来的是一个小程序，甚至是一个商城类的一个小程序，怎么快速的去可以打通，那其次的话呢，我们还有其他的例如这一个，那对于一些刚刚说到的，例如说一些啊饮品啊，餐饮啊，电商啊，我们经常会需要遇到一些营销的活动，例如说新品的一个试用，用户的调研，甚至是说我们线下的一个新品发布会的一个邀请函，那这一个的话呢，就是我们像目前在微大代码上面的模板中心能够去体验到的一些模板，那用户的话只需要说一键的安装就可以快速的上线，那下面这一个也是我们配套的一个营销活动的一个二维码，大家也可以去看一些效果，那另外的话呢，也有各种各样的一些小程序的一些商城，它能够去做到把我们的一个商品的一个门户，以及。

详情页，甚至是说我们的优惠券管理，我们的订单管理，所有的一套我们都是有配套的。

那其次的话呢，就是我们的一个经营管理系统了，就是刚刚有说到的，那像前端我们是有一个小程序，那后端的话，对于业务人员来说，说他更多的可能是关注说我们的业务上线了之后效果怎么样，我怎么去可能可以快速的去看到我今天的营业是怎么样的，以及对于一些客户管理来说，可以做一些CC，我可以怎么快速的去跟踪到我的像目前的一个客户他的一个情况，那对于这种经营的管理系统的话，我们也是推出了各种各样的一些解决方案，那像我们像目前的很多一些餐饮类的，他可能需要说门店的管理，就是用手机端就可以去管理各种各样的一些门单，门店的数据，还有就是PC上面我也可以速去C。好，那刚刚的那一个博块的话，更多是解，呃，介绍了一下，目前我们可以做什么，我们的优势在哪里，那下面的话可能更多的话就是深入回来讲，我们的产品面向于开发者，他拥有哪一些的亮点以及能力，那第一个的话也是我在最开始说的，那如果很多同学可能也会问到，就是维达低代码，它作为一个低代码的一个方案，它可能是跟市面上的这么多个低代码方案，它拥有哪一些差异点或者是优势，那第一个优势的话呢，就是我们是腾讯云原生的一个低代码平台，所以的话天然就可以集成到了很多微信生态，例如说小程序的各种各样的一些组件或者接口，如说快速的分享，打通微信支付，那这一些的话呢，都可以在微达代码上面能够快速的一个集成，那左边这一个图的话也是，如果是说对于小程序的开发者来。

说应该不陌生啊，他是微信提供的一个开发者公寓，那我们之前呃，开发小程序的时候都需要下载的这些工具啊，那像目前呢，这一个IDE也已经集成了啊，低代码的能力，大家呢，也可以在创建小程序的时候就能够选用我们的模板。那近期的话，我们也是有各种各样的一个能力上线，就包括了说AI创建小程序，大家也可以去关注一下我们的公众号。而第二个的话呢，对于很多一些企业来说，它可能不单单是要解决外部小程序端C端消费者者的联通这一个能力，更多的话可能回来我们内部的话，也是需要说我之间的部门之间怎么可以快速的去协同，这一个的话，也是在数字化转型当中的一个一大痛点，因为我们也了解到，其实现在很多的中小企，它可能还是停留在Excel表的管理当中，那也不能说Excel表的管理不好，但是会存在一个问题，就是他没办法很快的去做一些线上部门之间的协同，例如说我现在目前我是一个员工，我目前要审，呃，要请假了，我需要去我的部门主管那里去做审批，那这个时候呢，用Excel表或者是说用微信的去管理，就很难跟踪到我们现在目前企业内部他是怎么流转的这一个员工。

他每天请假了多少天，他已经到了哪一个流程了，我的部门主管是通过了我这一次的申请还是驳回了，那这一些的话呢，如果是说借助VD代码能够快速的去创建我们的企业微信的应用，并且这里的话是打通了我们企业内部的组织架构的，那如果是我申请了之后，我就可以快速的去把这一个申请推送到我的，呃。部门主管的企业微信上面去，他直接打开企业微信就可以去做到一键的通过或者是驳回，那这一个也是我们的一个亮点。

那第三个对于刚刚我们我们有说到啊，可能很多的一些中小企，他关心的就是我已经我不是第一年做数字化转型，可能我已经做了10年了，所以我也存在着很多呃传统的一些现有的一些工具，例如说我的一个行政管理系统，还有我的一个费控报销的管理系统，那这一些不同的数据管理系统当中，它可以怎么快速的去打通数据，然后在上层去做更多的应用呢？那像目前的话，我们也是提供了一个数据连接的一个开放的能力，可以给到开发者到底能够快速的去打通你们的一个大系统的一个存量的数据接口，以及我们现在目前也是支持了MYS口这一种就常见的一个数据库。那这里的话也给大家看一个视频，能够看到说用V代码能够怎么快速的去创建一个应用，这里呢，是也是我们给到一个客户去做演示的时候搭建的一个呃，DEMO啊，那当时的话我们也是在现场，然后我们的一个工程师用了大概20分钟左右就快速的搭建一个积分商城的一个应用，那这一个积分商城基本上也是我们很多一些零售的一些传统的行业会遇到的功能点之一，我们能够看到啊，就是从左右两侧我们提供了各种各样的一些组件，那拖进来中间这里的话也能够直接的去生成一个预览的一个效果，基本上是不需要怎么写代码，它就可以生成到我们的一个积分商城的一个小程序了。

那更多的这些案例的话，在我们的视频号上面也也是有展示的。好，那刚刚的话更多是讲到了V拉低代码，它跟其他的市面上的一个低代码的产品拥有哪一些亮点或者是说差异点，接下来的话呢，我也是仔细的去讲一下我们有哪一些高级的能力，那第一个的话就是刚刚的那一个DEMO视频给到大家去演示的，首先第一个的话说到了低代码，我们希望的就是客户能够少写的代码就能够做到一个应用快速的搭建，那所以的话，我们是可提供了一个可视化拖拉拽的一个编辑器，提供了各种各样的模板以及组件，能够快速的搭建小程序以及后台管理的像数据面板这样子的一个管理系统。

那第二个的话呢，可能我们也会面临很多需要说定时任务工作流，审批流这一种的一个流程，那我们也是可以提供到一个画布，能够去打通各种各样的一些审批的节点，以及我们的一个消息推送的一个能力，就像我刚刚说到的企业微信，如果我们想要去做一个请假审批的一个应用，也可以通过这一个工作流快速的去搭建。

那其次的话呢，可能对于低代码来说，可能开发者更关心的是说我们有没有足够的开放性以及拓展性，这一个也是我们在调研当中很多开发者他关心的一个点，那除了我们提供的一些低代码的一个组件或者是模板以外呢，我们还支持了一些复杂的一些的一些，那例如说我们目前有提供到了一个以及表达式，还有就是我们的一个，呃，代码编辑器的一个面板，可以通过云函数，也就是我们这一边的一个产品的一个写法，就可以去打通我们的一些前后端的一些逻辑，能够做到说即使我这个低代码编辑器有一些个性化的应用没办法满足了，那我也提供到了一个开放的一个口子，能够给到中小企业的一些开发者，能够快速的去实现你们想要的效果。

那除了一些我刚刚介绍的可能很多，因为我们也相信很多中小企它可能首选都是公有云，那对于一些央国企，或者是说传统制造业，或者是说一些教育行业来说，有可能会对于数据或者是国产化方面是有要求的，那目前我们除了公有云的话，还支持我们的混合云以及私有化，那我们更推崇的话就是这一个混合云的一个模式啊，那像目前的话，微达也是已经支持到了一个信创的一个适配，也能够帮助到我们的一些传统的一些企业，还有我们的一个央国企的企业，能够快速的去搭建他们想要的应用。那接下来的话也介绍一下我们另一款产品，也是跟微大D代码是联通的，因为我们是从开发的一个层面，到后面上线之后的一些安全运。运维等产品，我们是提供了一个一系列的一个解决方案，那可能很多像刚刚有说到了一些营销促销的一个页面，那如果是上线了之后，很多人同时的访问，面对这种高并发的能力，那怎么可以去做到安全防刷呢？那像目前的话，我们也是提供到了一个云开发网关的一个产品，那我们是跟微信合作，能够去支持到了一个独家的一个私有的一个链路，那对于小程序场景，甚至是说其他的五的一个场景，都能够通过我们这个安全网关能够去做到一个防护的一个作用，那像目前的话，我们也是有各种各样的一些案例，像2023年我们也知道，就是呃，是我们疫情开放回来的第一年嘛，所以很多像呃演唱会的门票，还有就是一些文旅方面的一些景点的门票都会需要说面对的高并发防刷这一。

的一个产品，那这一个场景下面呢，也很多的一些客户选用了我们的云开发网。

好，那刚刚的话更多都是讲到了一些我们的一些产品的能力，那接下来的话也给大家介绍一下，目前我们聚焦到我们的例如说零售、教育、制造这一块的各种各样的案例，有哪一些客户在用我们，那这里解决的话，这里说的话可能有一些是大客户啊，但我相信呢，中小企业也是啊，也也是同样都是对标的，所需要的能力也是大差不差，那另外一块我也可以去讲更多的一些中小企业的一些案例给到大家，那第一个的话呢，就是零售行业就是一些一个服饰的一个品牌，那他的话之前有需要说有一个呃，新的一个业务上线，他需要说用到一个呃，进销存的一个管理系统，能够给到他们的业务人员，能够在移动端，手机端能够快速的去管理他们的一些仓库，例如他们的业务是鲜花管理，那这一块的话呢，用V代码。

以及企业微信，它就能够快速的去打通，它是一个进销存的一个系统，能够在手机端上面去快速速的去搭建他们的一个仓库管理，那这里的话，因为呃涉及到客户的一个隐私，所以这里打了码，那他们也是打通了他们的企业微信，以及快速上线了移动端以及PC端的一个需求。那第二个的话呢，是我们的一个商超的一个小程序啊，那这一块的话，到最后它不单单是采用了我们的一个小程序开发的一个方案，并且的话，他也是在上面做了各种各样的一些营销页面，包括我刚刚有说到的一些秒杀促杀啊啊秒杀促销等场景，那这里的话呢，我们在上个月的时候也是跟猫眼电影合作，猫眼电影呢，他是做了一场直播，跟小杨哥一起，那就是为了去推张佳惠的新电影狂录，那这一个案例里面的话，他也是用到了维大快速的去搭建他们的一个活动店面，包括说他们的一个呃页面上线了之后，那在小杨哥的一个一个促销以及秒杀的一个场景下面，能够做到说一秒钟同时有十万人的一个访问，那这里的话，其实在流量方面是非常大的一个需求的，所以也非常的去要求说。

你这个小程序以这个H5页面必须要安全稳定，它也是采购了我刚刚说到的云开发网关这一款产品，去帮助到他能够支持这一个高并发。那第二个的话是在教育的一个场景啊，教育的场景目前的话我们在，呃，基础教育，还有就是教育企业，还有就是高校上面也是落地到了一个非常多的一个场景，因为对于他们来说，更多的话也是需要说啊，一个信息化部门，例如说十几个老师，他要支持全校几万师生，能够日常的去做一些例如说报啊，一些行政啊，德育啊，各种各样的一些民生服务啊，这一种的一个场景，那这里的话呢，它也是采购了一个低代码的一个方案，能够帮助到学校能够快速的去上线各种各样的应用，那像目前的话，高校我们有例，例如说同济大学，中山大学，华南理工大学等学校都都是用了V大D代码去做到一个快速的上线，那同济大学像目前他们的一个访客应用啊，都是用了VD代码去做的。

那第三个制造行业，其实这一个行业呢，刚刚海英老师他也介绍了非常多的一个案例了，那我这边的话也分享一个中小企是上海的一个，呃，汽车零配件的一个行业，那这一个客户呢，在之前的时候，他就希望说用到了维达迪代码，能够快速的去搭建他们的一个展示的一个门户，因为当时他们这一个企业的就没有那么多的一个开发的一个人员，可能只有1.5个人，而且这里的一一个人的话，更多都是毕业生，那面向于这一种，如果支持说呃工工厂可能他也是有一些对外营销的一些需求嘛，那这个场景下面，他们到最后就是选用了微大代码，能够快速的去做上线，而现在目前呢，这一家客户因为用的越来越深了嘛，他们也在说用微大D代码能够替代到他们之前的一个存量的一个系统，像存量的ERP，那也。

能够通过V代码快速的去搭建以及上线。那这些的话，都是我们在传统制造业上面的一些案例了，那对于一些文旅的行业，例如我刚刚有说到的啊，像去年的时候，那玉龙雪山这一个客户的话呢，都是通过维达的代码的安全网关，能够快速的上线，能够帮助到他们在刷票的同时，并能够安全防护，能够免毛，能够避免羊毛党去抛他们的一个门票。

那对于中小企来说，可能有一些呢，它不单是企业自用，更多可能还有一些服务商，技术服务商的这个身份呢，那面向于技术服务类的这一些中小企的话，像目前我们也是有很多啊，包括我们的合作伙伴的一个解决方案，以及一个激励政策，也欢迎各大的一些服务商能够向前来找我们合作，那这里的话呢，就是呃，像C的一个服务商，他就是通过了V代码跟他们本来的一些saars系统去做构建，能够满足到他们之前的一些sa系统，可能说在定制开发的时候比较困难，很难满助到客户的一些需求，像目前就是用VD代码快速的去打通企业微信，能够帮助到他们之前的那个sa系统，能够快速的去做二次的开发，那对于服务商来说的话，他也可以去提高他们的一个交付的一个效率。

好，那刚刚的话呢，就是介绍到了V大D代码，各种各样的一个案例，那如果是大家听完了之后有所兴趣，然后也想要找到我们的话呢，那有两个渠道，一方面的话，可以通过我们的官网搜索，搜索VD代码，就能够看到我们的像目前的一个报价，以及我们的一个视频，我们的教学的课程，那另外一块的话呢，也可以去扫我们的公众号，能够看到我们有更多的一些产品能力的动态，以及我们的客户案例，那另外的话呢，在如果想要找到我们，或者找到我，可以通过公众号里面输入客服，那就可以去获得我们的客服，能够建立一个1V1的一个联系的方式。那刚刚的话，我们这边的话，视频号上面也是有各种各样的一个视频演示，那大家如果感兴趣的话，也可以下来之后能够去看一下。

好，那我今天的一个分享就到这里，也欢迎大家后面的话继续找我们好感谢，那我现在也把交回给啊主持人。嗯，好的好的，谢谢赵老师的精彩分享，那接下来呢，就进入到我们的QA环节，我们的观众朋友们也是线上观众，也是对我们的老师提出了几个问题啊，那现在请我们两位老师啊，呃，也是都呃打开相应的麦克风做一下准备，那首先第一道问题呢，是给到我们的王老师的，嗯。呃，我们的朋友想知道啊，想了解一下这个平台都采取了哪些措施来确保程序的数据安全的，嗯嗯，程序的数据安全吗？其实有两个，一个是我们腾讯云其实提供官方的安全的能力，然后另外一个的话是因为为大在开发完成之后呢，我们会有一个，呃，更好的叫做我们的增值安全服务，它其实是我们的微信云开发网关，它是可以直接有微信的双链护航，然后来保证我们数据安全，并且呢，如果是客户选择了本地化部署的话，实际上客户可以采用本地化的服务器的方式，然后进行直连的方式跟我们的平台互联，这样也可以在我们数据传输过程中极大的保持我们企业自己本身的数据安全，嗯。

好的好的，感谢王老师的回答，那下面一个问题是给到我们的赵老师的，嗯，微信生态的原生低代码应用开发平台都能够支持到哪些类型的移动设备呢？哦，明白，呃这一个问题的话，我感觉可能客户更多的是呃关心我们能够支持到移动端的哪一些端的一个开发，那现在目前的话，我们是支持了H5以及小程序端的原生开发，那对于APP端，例如说安卓iOS这一些原生的开发来说的话，我们更推荐的是通过web view的形式，能够把H5嵌入到呃原生的APP当中，这种去做一个解决。

嗯，好的。那也就是说我们的呃，低代码应用开发平台其实是可以支持到各种类型的移动设备都可以支持到，对吧？嗯，好的好的，那接下来问题还是给到赵老师的，呃，我们微信生态的原生低代码的应用开发屏，呃。稍等，接下来一个问题是给到我们赵老师的就是我们这个平台的可扩展性如何，能够支持哪些种类的自定义的功能和模块呢？好，OK,那这一个的话，我相信也是很多开发者关心的，其实在刚刚介绍的时候有讲到那一方面的话，我们是有提供了原生的一些模板以及组件，那如果是说我们的原生的模板跟组件，还有就是我们的功能没办法满足的一个情况下，一方面第一我们能够支持到开发者，他能够自定义他自己的一些组件，第二我们也是有提供了一些开放的接口，能够让他们去打通他们自己的一些数据，以及他也可以通过我们来云函数的一些能力去做一些前后端逻辑的一些编写，所以更多来说的话，我们是能够去支持说快速的应用，能够快速搭建，那如果是说一些个性化的一些场景，我们也能够去到做到有一个口子给到开发者去，做到快速的打通。

嗯，好的好的，感谢赵老师的分享，那我们本次的问答环节到这就结束了，今天也非常感谢两位老师带来的精彩的分享和回答，嗯，那我们的时间过得很快，本期活动呢，也进入到了尾声，再一次感谢所有线上朋友的参与和关注，我们下一期活动再见。