物联网开发平台

产品应用场景常见问题

物联网开发平台提供哪些服务？

物联网开发平台与物联网通信的区别？

物联网开发平台能满足高并发设备消息处理能力吗？

物联网开发平台有哪些限制？

物联网开发平台如何收费？

控制台相关问题

产品发布后，是否可以修改产品的数据模板？

产品开发测试完成后，申请发布后需要等待多长时间？

产品审核必须等待7个工作日吗？

审核通知信息从哪里获取？

如何将设备上报的数据，实时同步到开发者自己的业务系统？

如何让不同设备开发者管理不同的项目或者产品？

数据模板是什么？

虚拟设备作用是什么？

控制台的设备通信日志、事件数据保存多久？

消息通信常见问题

为什么物模型日志最新值和最新时间为空？

设备上报物模型属性到平台，为什么控制台的物模型日志无法查看设备上报的数据？

设备上报物模型属性到平台的常见错误

设备端开发问题

设备连接物联网开发平台失败有哪几类原因？

设备端和物联网开发平台是什么通信协议？

设备为何一直上下线？

设备端在连接断开后会进行自动重连吗？

Android SDK 集成到工程中编译出错该怎么办？

嵌入式设备资源比较受限，如何减小 C-SDK 运行内存及库大小？

设备端 C-SDK 关于 MQTT 连接的心跳包机制是怎么样的？

MCU SDK 自动代码生成功能是什么？

是否可以不使用 MCU SDK 自动代码生成功能？

模组的固件程序需要怎么烧录到模组？

是否可以在腾讯云购买模组？

Linux 设备如何接入？

音视频设备开发问题

云存视频下载方法

方法一（推荐）

方法二（推荐）

方法三

注意事项

观看直播或者回放时画面延时大或者黑屏

详细描述

原因分析

解决办法

基于 App SDK 问题

怎么分辨我用的网络是 2.4G 的还是 5G 的？

接入 SDK，调用 SDK 初始化方法后应用程序报错：java.lang.ClassNotFoundException: Didn't find class "org.java_websocket.client.WebSocketClient"

接入SDK，调用 SDK 方法后应用程序报错：

怎么分辨我用的网络是 2.4G 的还是 5G 的？

有多少用户可以同时使用一个账户登录？

为什么用邮箱注册账号的时候收不到验证码？

设备连接的 Wi-Fi 名称和密码有什么规范么？

无线路由器的设备接入上限是多少？

SmartConfig（智能）配网模式与 softAP（自助）配网模式有什么区别？

当我使用新的路由器，如何进行变更设置？

设备添加成功后显示离线，怎么检查？

Wi-Fi 设备联网失败可能是什么原因？

最多可以拥有多少个“家庭”？

一个家庭内最多可以创建多少房间？

一个家庭里可以有多少个成员？

一个家庭内，最多可以绑定多少设备？

基于 App 开源版问题

iOS App 开源版开发常见问题

Android App 开源版开发常见问题

其他问题

H5 自定义开发问题

在控制台进行

子设备如何与网关共用 H5 自定义面板？

H5 自定义面板如何使用小程序的设备详情页面？

H5 自定义面板如何自定义设备详情页面？

H5 自定义面板 JS 文件大小超过 2MB 限制应该如何解决？

在腾讯连连中打开 H5 自定义面板时提示“您无权访问开发中的产品，请在控制台设置访问白名单”应该如何解决？

自主品牌小程序常见问题

小程序绑定或控制设备时提示“APP对操作该产品无权限”应该如何解决？

微信开发者工具提示

小程序真机调试，配网时提示

配网提示

小程序在 SDK 初始化或调用应用端 API 时提示

小程序在开发者工具上可以正常登录且功能正常，但是在真机预览的时候用户 ID 显示 unknown，并且接口请求报错，应该如何解决？

云 API 相关问题

云 API 的应用场景有哪些？

云 API 是否支持在线调试工具？

云 API 调用或调试时选择哪个 Region？

云 API 调用时的 SecretId 与 SecretKey 从哪里获取？

云 API 是否有多语言 SDK？